Calculadora gratuita
Quantas submissões de formulário custa o seu CAPTCHA?
Introduza três números do seu próprio site. A calculadora mostra a perda por mês e por ano e a fórmula que está por trás. Nada é enviado para lado nenhum.
A resposta curta
Um CAPTCHA visível custa-lhe todas as submissões das pessoas que desistem no desafio. Com os visitantes por mês, a taxa de conclusão e a parcela de quem desiste, a perda é submissões atuais × parcela ÷ (1 − parcela). Não existe um valor fiável para todo o setor sobre essa parcela, por isso esta calculadora usa o seu.
Os seus números
Os números preenchidos são um exemplo, não uma constatação. Substitua-os pelos seus.
As pessoas que veem o formulário, não todo o seu site.
Parcela desses visitantes que envia o formulário.
A sua própria medição. A secção abaixo explica como a obter.
Na sua própria moeda, por exemplo o valor médio de um contacto ou de uma encomenda.
O seu resultado
- Submissões por mês atualmente
- 300
- Submissões por mês sem o obstáculo
- 333
- Perdidas por mês
- 33,3
- Perdidas por ano
- 400
O cálculo
Três linhas, para que possa verificar o resultado e citá-lo:
- Submissões atuais: A = visitantes × taxa de conclusão
- Submissões sem o obstáculo: A0 = A ÷ (1 − a)
- Perdidas por mês: A0 − A = A × a ÷ (1 − a)
a é a parcela de pessoas que enviariam o formulário, mas desistem no CAPTCHA, escrita como fração de 1 (10% significa a = 10 ÷ 100). A perda cresce mais depressa do que a, porque a parcela se refere a todos os que teriam enviado: com 50%, perdem-se tantas submissões quantas as que chegam hoje.
Por que não existe uma taxa predefinida
Artigos de blogues dizem que um CAPTCHA custa até 40% das conversões e atribuem isso a um estudo de Stanford. Não encontrámos uma fonte primária para esse valor. O trabalho de Stanford que encontrámos mede quanto tempo as pessoas demoram a resolver CAPTCHAs e com que frequência falham, não conversões. Enquanto ninguém publicar uma fonte primária, o único número que conta é o que medir no seu próprio formulário.
Como medir a parcela no seu próprio formulário
- 1Escolha um formulário e um período em que nada mais mude na página.
- 2Registe os visitantes que chegam ao formulário e as submissões genuínas enquanto o CAPTCHA visível está ativo.
- 3Execute um período comparável, ou divida o tráfego, com o CAPTCHA substituído por uma verificação invisível. Conte apenas submissões genuínas: o spam vai aumentar e não pode inflacionar o resultado.
- 4Calcule a = 1 − (submissões com o CAPTCHA ÷ submissões sem ele) e introduza o valor acima.
Fontes
- Bursztein, E., Bethard, S., Fabry, C., Mitchell, J. C., Jurafsky, D.: How Good Are Humans at Solving CAPTCHAs? A Large Scale Evaluation. IEEE Symposium on Security and Privacy, 2010. Mede o tempo de resolução e a taxa de acertos de pessoas, não a conversão.
Perguntas sobre a calculadora
Quanta conversão custa um CAPTCHA?
Por que a perda cresce mais depressa do que a parcela que desiste?
Os meus dados são enviados para algum lado?
O que conta como desistir por causa do CAPTCHA?
Menos enigmas para os seus visitantes?
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