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Kostenloser Rechner

Wie viele Formularabsendungen kostet Sie Ihr CAPTCHA?

Tragen Sie drei Zahlen aus Ihrer eigenen Website ein. Der Rechner zeigt den Verlust pro Monat und pro Jahr und die Formel dahinter. Es wird nichts übertragen.

Die kurze Antwort

Ein sichtbares CAPTCHA kostet Sie jede Absendung von Menschen, die an der Aufgabe aufgeben. Aus Besuchern pro Monat, Abschlussquote und dem Anteil der Abbrecher ergibt sich der Verlust: Absendungen heute × Anteil ÷ (1 − Anteil). Für diesen Anteil gibt es keine belastbare Zahl für die ganze Branche, deshalb rechnet dieser Rechner mit Ihrer.

Ihre Zahlen

Die vorausgefüllten Zahlen sind ein Beispiel, kein Messergebnis. Ersetzen Sie sie durch Ihre eigenen.

Menschen, die das Formular sehen, nicht Ihre ganze Website.

Anteil dieser Besucher, die das Formular absenden.

Ihre eigene Messung. Wie Sie sie erhalten, steht weiter unten.

In Ihrer eigenen Währung, zum Beispiel der durchschnittliche Wert einer Anfrage oder Bestellung.

Ihr Ergebnis

Absendungen pro Monat heute
300
Absendungen pro Monat ohne die Hürde
333
Verlust pro Monat
33,3
Verlust pro Jahr
400

Die Rechnung

Drei Zeilen, damit Sie das Ergebnis nachprüfen und zitieren können:

  1. Absendungen heute: A = Besucher × Abschlussquote
  2. Absendungen ohne die Hürde: A0 = A ÷ (1 − a)
  3. Verlust pro Monat: A0 − A = A × a ÷ (1 − a)

a ist der Anteil der Menschen, die absenden würden, aber am CAPTCHA aufgeben, als Bruchteil von 1 geschrieben (10 % heißt a = 10 ÷ 100). Der Verlust wächst schneller als a, weil sich der Anteil auf alle bezieht, die ohne CAPTCHA abgesendet hätten: Bei 50 % gehen so viele Absendungen verloren, wie heute ankommen.

Warum es keine vorgegebene Quote gibt

In Blogbeiträgen heißt es, ein CAPTCHA koste bis zu 40 % der Conversions, und man beruft sich auf eine Studie der Stanford University. Für diese Zahl haben wir keine Primärquelle gefunden. Die Stanford-Arbeit, die wir fanden, misst, wie lange Menschen zum Lösen brauchen und wie oft sie scheitern, nicht Conversions. Solange niemand eine Primärquelle veröffentlicht, zählt nur die Zahl, die Sie an Ihrem eigenen Formular messen.

So messen Sie den Anteil an Ihrem eigenen Formular

  1. 1Wählen Sie ein Formular und einen Zeitraum, in dem sich sonst nichts auf der Seite ändert.
  2. 2Erfassen Sie die Besucher, die das Formular erreichen, und die echten Absendungen, solange das sichtbare CAPTCHA aktiv ist.
  3. 3Lassen Sie einen vergleichbaren Zeitraum laufen oder teilen Sie den Verkehr auf, mit einer unsichtbaren Prüfung statt des CAPTCHAs. Zählen Sie nur echte Absendungen: Spam steigt dabei an und darf das Ergebnis nicht aufblähen.
  4. 4Berechnen Sie a = 1 − (Absendungen mit CAPTCHA ÷ Absendungen ohne CAPTCHA) und tragen Sie es oben ein.

Quellen

  • Bursztein, E., Bethard, S., Fabry, C., Mitchell, J. C., Jurafsky, D.: How Good Are Humans at Solving CAPTCHAs? A Large Scale Evaluation. IEEE Symposium on Security and Privacy, 2010. Misst Lösezeit und Trefferquote von Menschen, nicht die Conversion.

Fragen zum Rechner

Wie viel Conversion kostet ein CAPTCHA?

Eine belastbare Zahl für die ganze Branche gibt es nicht. Für die oft genannten 40 % haben wir keine Primärquelle gefunden. Messen Sie es an Ihrem eigenen Formular: Vergleichen Sie echte Absendungen mit und ohne sichtbares CAPTCHA und tragen Sie das Ergebnis hier ein.

Warum wächst der Verlust schneller als der Anteil der Abbrecher?

Der Anteil bezieht sich auf alle, die ohne CAPTCHA abgesendet hätten, nicht auf die, die noch ankommen. Gibt die Hälfte von ihnen auf, gehen so viele Absendungen verloren, wie Sie noch erhalten.

Werden meine Daten irgendwohin gesendet?

Nein. Die Rechnung läuft in Ihrem Browser. Was Sie eintippen, wird weder übertragen noch gespeichert.

Was zählt als Abbruch wegen des CAPTCHAs?

Menschen, die das Formular beginnen und an der Aufgabe oder danach abbrechen: weil sie sie nicht gelöst haben, gezögert haben oder sie nicht bedienen konnten. Besucher, die nie absenden wollten, zählen nicht.

Weniger Rätsel für Ihre Besucher?

SilentShield prüft das Verhalten im Hintergrund, statt jeden Besucher ein Rätsel lösen zu lassen. Sehen Sie, was andere Anbieter in Ihre Seite laden, oder probieren Sie es kostenlos aus.

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