Calculadora gratuita
¿Cuántos envíos de formulario le cuesta su CAPTCHA?
Introduzca tres cifras de su propio sitio web. La calculadora muestra la pérdida al mes y al año y la fórmula en que se basa. No se envía nada.
La respuesta breve
Un CAPTCHA visible le cuesta cada envío de las personas que abandonan ante el desafío. A partir de los visitantes al mes, la tasa de finalización y la proporción de quienes abandonan se obtiene la pérdida: envíos hoy × proporción ÷ (1 − proporción). Para esa proporción no existe una cifra fiable para todo el sector, por eso esta calculadora trabaja con la suya.
Sus cifras
Las cifras rellenadas de antemano son un ejemplo, no un resultado de medición. Sustitúyalas por las suyas.
Las personas que ven el formulario, no todo su sitio web.
Proporción de esos visitantes que envían el formulario.
Su propia medición. Cómo obtenerla se explica más abajo.
En su propia moneda, por ejemplo el valor medio de una consulta o de un pedido.
Su resultado
- Envíos al mes hoy
- 300
- Envíos al mes sin el obstáculo
- 333
- Pérdida al mes
- 33,3
- Pérdida al año
- 400
El cálculo
Tres líneas, para que pueda comprobar el resultado y citarlo:
- Envíos hoy: A = visitantes × tasa de finalización
- Envíos sin el obstáculo: A0 = A ÷ (1 − a)
- Pérdida al mes: A0 − A = A × a ÷ (1 − a)
a es la proporción de personas que enviarían el formulario pero abandonan ante el CAPTCHA, escrita como fracción de 1 (10 % significa a = 10 ÷ 100). La pérdida crece más rápido que a, porque la proporción se refiere a todos los que habrían enviado sin CAPTCHA: con un 50 % se pierden tantos envíos como llegan hoy.
Por qué no hay una tasa predeterminada
En artículos de blog se afirma que un CAPTCHA cuesta hasta un 40 % de las conversiones y se cita un estudio de la Universidad de Stanford. Para esa cifra no hemos encontrado ninguna fuente primaria. El trabajo de Stanford que encontramos mide cuánto tardan las personas en resolverlo y con qué frecuencia fallan, no las conversiones. Mientras nadie publique una fuente primaria, solo cuenta la cifra que usted mida en su propio formulario.
Cómo medir la proporción en su propio formulario
- 1Elija un formulario y un período en el que no cambie nada más en la página.
- 2Registre los visitantes que llegan al formulario y los envíos genuinos mientras el CAPTCHA visible está activo.
- 3Deje correr un período comparable o divida el tráfico, con una comprobación invisible en lugar del CAPTCHA. Cuente solo envíos genuinos: el spam aumentará y no debe inflar el resultado.
- 4Calcule a = 1 − (envíos con CAPTCHA ÷ envíos sin CAPTCHA) e introdúzcalo arriba.
Fuentes
- Bursztein, E., Bethard, S., Fabry, C., Mitchell, J. C., Jurafsky, D.: How Good Are Humans at Solving CAPTCHAs? A Large Scale Evaluation. IEEE Symposium on Security and Privacy, 2010. Mide el tiempo de resolución y la tasa de acierto de las personas, no la conversión.
Preguntas sobre la calculadora
¿Cuánta conversión cuesta un CAPTCHA?
¿Por qué la pérdida crece más rápido que la proporción de quienes abandonan?
¿Se envían mis datos a algún sitio?
¿Qué cuenta como abandono por el CAPTCHA?
¿Menos acertijos para sus visitantes?
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