Preguntas Generales
Preguntas frecuentes sobre SilentShield y cómo funciona.
¿Qué es SilentShield?
SilentShield es un servicio invisible de protección contra bots que utiliza análisis de comportamiento para distinguir humanos de bots. A diferencia de los CAPTCHAs tradicionales, SilentShield funciona silenciosamente en segundo plano y solo muestra desafíos cuando se detecta un comportamiento sospechoso.
¿En qué se diferencia SilentShield de reCAPTCHA o hCaptcha?
SilentShield se centra en la protección invisible. En lugar de hacer que cada usuario resuelva un puzzle, analiza los movimientos del ratón, los patrones de escritura y el comportamiento de desplazamiento para determinar si un visitante es humano. Los desafíos solo se muestran a visitantes sospechosos, lo que resulta en una experiencia de usuario mucho mejor.
¿SilentShield ralentiza mi sitio web?
El script del widget transfiere unos 49 KB (gzip, medido el 23/09/2026) y se carga con «defer», por lo que no bloquea la visualización de la página. El análisis de comportamiento se ejecuta en segundo plano mientras los visitantes usan la página.
¿Qué formularios protege SilentShield?
SilentShield detecta y protege automáticamente todos los formularios HTML de la página. También puede configurar selectores de formularios específicos usando reglas de formulario para personalizar el comportamiento por formulario.
¿SilentShield cumple con el RGPD?
Sí, SilentShield puede utilizarse conforme al RGPD. No utiliza cookies ni rastrea a los usuarios entre sitios web. La dirección IP solo sirve para la verificación y no se almacena en texto plano; los datos de comportamiento se eliminan tras el plazo de conservación de su plan. Nuestros servidores están ubicados en Alemania.
¿Qué ocurre si la API de SilentShield está caída?
SilentShield está diseñado para fallar en abierto (fail-open): si la API no está disponible, que sus formularios sigan funcionando depende de su integración, y sin protección contra bots. Una disponibilidad comprometida se deriva exclusivamente de un SLA acordado por separado; sin él no damos ninguna garantía de disponibilidad.