Preguntas Generales
Preguntas frecuentes sobre SilentShield y cómo funciona.
¿Qué es SilentShield?
SilentShield es un servicio invisible de protección contra bots que utiliza análisis de comportamiento para distinguir humanos de bots. A diferencia de los CAPTCHAs tradicionales, SilentShield funciona silenciosamente en segundo plano y solo muestra desafíos cuando se detecta un comportamiento sospechoso.
¿En qué se diferencia SilentShield de reCAPTCHA o hCaptcha?
SilentShield se centra en la protección invisible. En lugar de hacer que cada usuario resuelva un puzzle, analiza los movimientos del ratón, los patrones de escritura y el comportamiento de desplazamiento para determinar si un visitante es humano. Los desafíos solo se muestran a visitantes sospechosos, lo que resulta en una experiencia de usuario mucho mejor.
¿SilentShield ralentiza mi sitio web?
No. El script del widget es ligero (menos de 15 KB comprimido con gzip) y se carga de forma asíncrona. El análisis de comportamiento se ejecuta en segundo plano sin afectar al rendimiento de la página ni a la interacción del usuario.
¿Qué formularios protege SilentShield?
SilentShield detecta y protege automáticamente todos los formularios HTML de la página. También puede configurar selectores de formularios específicos usando reglas de formulario para personalizar el comportamiento por formulario.
¿SilentShield cumple con el RGPD?
Sí. SilentShield no utiliza cookies, no rastrea a los usuarios entre sitios web y no almacena información de identificación personal. Los datos de comportamiento se analizan en tiempo real y se descartan después de la sesión. Nuestros servidores están ubicados en la UE.
¿Qué ocurre si la API de SilentShield está caída?
SilentShield está diseñado para fallar de forma abierta. Si la API no es accesible, los formularios siguen funcionando normalmente sin protección contra bots. Mantenemos un SLA de disponibilidad del 99,9% para los planes Pro y Enterprise.