Seguridad y Privacidad
Preguntas sobre seguridad de datos, privacidad y cumplimiento normativo.
¿Qué datos recopila SilentShield?
SilentShield recopila telemetría de comportamiento (movimientos del ratón, cadencia de escritura, patrones de desplazamiento) durante la sesión. Estos datos se analizan en tiempo real y no se almacenan de forma permanente. No se recopila información de identificación personal (PII).
¿SilentShield utiliza cookies?
No. SilentShield no utiliza cookies ni almacenamiento local. Todos los datos se basan en la sesión y se transmiten mediante llamadas a la API.
¿Dónde se almacenan mis datos?
Todos los datos se procesan y almacenan en servidores de la Unión Europea (Alemania). Utilizamos conexiones cifradas (TLS 1.3) para toda la comunicación con la API.
¿SilentShield cumple con el RGPD?
Sí. SilentShield cumple plenamente con el RGPD. No utilizamos cookies, no rastreamos a los usuarios entre sitios web, no almacenamos PII y procesamos todos los datos dentro de la UE. Un Acuerdo de Procesamiento de Datos (DPA) está disponible para clientes Enterprise.
¿Puede SilentShield ver los datos de los formularios?
No. SilentShield solo analiza patrones de comportamiento (cómo los usuarios interactúan con la página). No lee, transmite ni almacena valores de los campos del formulario.
¿Cómo se protege mi API key?
Las API keys están vinculadas a dominios específicos. Incluso si alguien copia su key, solo funcionará en su dominio registrado. Puede rotar las keys instantáneamente desde el panel si es necesario.