Preguntas frecuentes

SilentShield es un servicio invisible de CAPTCHA y protección contra bots. Utiliza análisis de comportamiento impulsado por IA para detectar bots sin mostrar rompecabezas de imágenes ni interrumpir a los usuarios reales. Es utilizable conforme al RGPD y está alojado en Alemania.

SilentShield analiza patrones de comportamiento del usuario como movimientos del ratón, velocidad de escritura y tiempos de interacción. Nuestro modelo de IA puntúa cada interacción y marca la actividad sospechosa — sin cookies y sin perfiles; la dirección IP solo se utiliza para la verificación.

Sí. SilentShield no utiliza cookies, no rastrea a los usuarios entre sitios web y no crea perfiles. La dirección IP solo sirve para la verificación y no se almacena en texto plano. La verificación se ejecuta en nuestros servidores en Alemania, y hay disponible un contrato de encargo de tratamiento (DPA).

Necesita dos partes: el script en sus páginas y una comprobación en su servidor antes de procesar el formulario. Solo con la comprobación en el servidor queda protegido un formulario. En WordPress, el plugin se encarga de ambas; para sus propias aplicaciones hay ejemplos para PHP, Node, Go y Python.

Cuando alcanza su límite mensual de solicitudes, las solicitudes adicionales se siguen procesando pero se marcan. Puede actualizar su plan o comprar complementos para límites API adicionales en cualquier momento. Recibirá notificaciones antes de alcanzar su límite.

¡Sí! Nuestro plan gratuito incluye 1 dominio y 500 solicitudes al mes — sin necesidad de tarjeta de crédito. Puede actualizar a Basic, Pro o Enterprise en cualquier momento a medida que crezcan sus necesidades.

Aceptamos todas las principales tarjetas de crédito (Visa, Mastercard, American Express) a través de nuestra integración de pago segura con Stripe. Los clientes empresariales también pueden pagar mediante factura.

La gestión de equipos le permite invitar a colegas con acceso basado en roles (Propietario, Administrador, Miembro). Los miembros del equipo pueden compartir claves API y ver análisis juntos. El número de miembros del equipo depende de su plan.

Los complementos le permiten ampliar su plan con funciones adicionales como límites de solicitudes API adicionales, más miembros de equipo o capacidades premium. Puede suscribirse a complementos de forma independiente a su plan base.

Puede eliminar su cuenta en cualquier momento desde la configuración de su cuenta. Sus datos serán anonimizados y eliminados según nuestra política de retención de datos. Las suscripciones activas se cancelarán automáticamente.

El widget está comprobado según WCAG 2.1 AA – de forma automatizada y con teclado (a fecha de 09/2026, sin auditoría externa). En el modo predeterminado, la protección es invisible; la casilla visible se puede manejar con el teclado y está etiquetada para lectores de pantalla.

SilentShield admite 25 idiomas, incluidos inglés, alemán, francés, español, italiano, neerlandés, japonés, coreano, portugués y muchos más. El widget y el panel de control se adaptan automáticamente al idioma de sus usuarios.