Question 1

¿Qué es SilentShield?

Accepted Answer

SilentShield es un servicio invisible de CAPTCHA y protección contra bots. Utiliza análisis de comportamiento impulsado por IA para detectar bots sin mostrar rompecabezas de imágenes ni interrumpir a los usuarios reales. Es 100% compatible con el RGPD y está alojado exclusivamente en la UE.

Question 2

¿Cómo funciona la detección de bots?

Accepted Answer

SilentShield analiza patrones de comportamiento del usuario como movimientos del ratón, velocidad de escritura y tiempos de interacción. Nuestro modelo de IA puntúa cada interacción y marca la actividad sospechosa — todo sin cookies ni recopilación de datos personales.

Question 3

¿Es SilentShield compatible con el RGPD?

Accepted Answer

Sí, 100%. SilentShield no utiliza cookies, no rastrea usuarios y no recopila datos personales. Todos los datos se procesan y almacenan exclusivamente en centros de datos de la UE. Cumplimos totalmente con las regulaciones RGPD/DSGVO.

Question 4

¿Cómo integro SilentShield?

Accepted Answer

La integración tarda unos 60 segundos. Añade nuestro widget JavaScript a tu página, configúralo con tu clave API y estarás protegido. Proporcionamos documentación detallada y ejemplos de código para todos los principales frameworks.

Question 5

¿Qué pasa cuando se agota mi cuota?

Accepted Answer

Cuando alcanzas tu límite mensual de solicitudes, las solicitudes adicionales se siguen procesando pero se marcan. Puedes actualizar tu plan o comprar complementos para límites API adicionales en cualquier momento. Recibirás notificaciones antes de alcanzar tu límite.

Question 6

¿Puedo probar SilentShield gratis?

Accepted Answer

¡Sí! Nuestro plan gratuito incluye 1 dominio y 1.000 solicitudes al mes — sin necesidad de tarjeta de crédito. Puedes actualizar a Basic, Pro o Enterprise en cualquier momento a medida que crezcan tus necesidades.

Question 7

¿Qué métodos de pago se aceptan?

Accepted Answer

Aceptamos todas las principales tarjetas de crédito (Visa, Mastercard, American Express) a través de nuestra integración de pago segura con Stripe. Los clientes empresariales también pueden pagar mediante factura.

Question 8

¿Cómo funcionan los equipos?

Accepted Answer

La gestión de equipos te permite invitar a colegas con acceso basado en roles (Propietario, Administrador, Miembro). Los miembros del equipo pueden compartir claves API y ver análisis juntos. El número de miembros del equipo depende de tu plan.

Question 9

¿Qué son los complementos?

Accepted Answer

Los complementos te permiten ampliar tu plan con funciones adicionales como límites de solicitudes API adicionales, más miembros de equipo o capacidades premium. Puedes suscribirte a complementos de forma independiente a tu plan base.

Question 10

¿Cómo puedo eliminar mi cuenta?

Accepted Answer

Puedes eliminar tu cuenta en cualquier momento desde la configuración de tu cuenta. Tus datos serán anonimizados y eliminados según nuestra política de retención de datos. Las suscripciones activas se cancelarán automáticamente.

Question 11

¿Es SilentShield accesible?

Accepted Answer

Sí. SilentShield es totalmente accesible y cumple con los estándares WCAG 2.1. Dado que nuestra protección es invisible, no hay desafíos visuales que puedan excluir a usuarios con discapacidades.

Question 12

¿Qué idiomas se admiten?

Accepted Answer

SilentShield admite 25 idiomas, incluidos inglés, alemán, francés, español, italiano, neerlandés, japonés, coreano, portugués y muchos más. El widget y el panel de control se adaptan automáticamente al idioma de tus usuarios.

Preguntas frecuentes

¿Todavía tienes preguntas?