Gratis calculator
Hoeveel formulierverzendingen kost uw CAPTCHA?
Vul drie cijfers van uw eigen website in. De calculator toont het verlies per maand en per jaar en de formule erachter. Er wordt niets verzonden.
Het korte antwoord
Een zichtbare CAPTCHA kost u elke verzending van mensen die bij de opdracht afhaken. Uit bezoekers per maand, voltooiingspercentage en het aandeel afhakers volgt het verlies: verzendingen nu × aandeel ÷ (1 − aandeel). Voor dit aandeel bestaat geen betrouwbaar cijfer voor de hele branche, daarom rekent deze calculator met het uwe.
Uw cijfers
De vooraf ingevulde cijfers zijn een voorbeeld, geen meetresultaat. Vervang ze door uw eigen cijfers.
Mensen die het formulier zien, niet uw hele website.
Aandeel van deze bezoekers dat het formulier verzendt.
Uw eigen meting. Hoe u die verkrijgt, leest u hieronder.
In uw eigen valuta, bijvoorbeeld de gemiddelde waarde van een aanvraag of bestelling.
Uw resultaat
- Verzendingen per maand nu
- 300
- Verzendingen per maand zonder de drempel
- 333
- Verlies per maand
- 33,3
- Verlies per jaar
- 400
De berekening
Drie regels, zodat u het resultaat kunt narekenen en citeren:
- Verzendingen nu: A = bezoekers × voltooiingspercentage
- Verzendingen zonder de drempel: A0 = A ÷ (1 − a)
- Verlies per maand: A0 − A = A × a ÷ (1 − a)
a is het aandeel mensen dat zou verzenden maar bij de CAPTCHA afhaakt, geschreven als breuk van 1 (10% betekent a = 10 ÷ 100). Het verlies groeit sneller dan a, omdat het aandeel betrekking heeft op iedereen die zonder CAPTCHA zou hebben verzonden: bij 50% gaan er net zoveel verzendingen verloren als er nu binnenkomen.
Waarom er geen standaardpercentage is
In blogberichten staat dat een CAPTCHA tot 40% van de conversies kost, en men beroept zich op een onderzoek van Stanford. Voor dit cijfer hebben we geen primaire bron gevonden. Het Stanford-onderzoek dat we vonden, meet hoe lang mensen over het oplossen doen en hoe vaak ze falen, niet de conversie. Zolang niemand een primaire bron publiceert, telt alleen het cijfer dat u zelf op uw eigen formulier meet.
Zo meet u het aandeel op uw eigen formulier
- 1Kies één formulier en een periode waarin er verder niets op de pagina verandert.
- 2Registreer de bezoekers die het formulier bereiken en de echte verzendingen, terwijl de zichtbare CAPTCHA actief is.
- 3Laat een vergelijkbare periode lopen, of splits het verkeer, met een onzichtbare controle in plaats van de CAPTCHA. Tel alleen echte verzendingen: spam neemt daarbij toe en mag het resultaat niet opblazen.
- 4Bereken a = 1 − (verzendingen met CAPTCHA ÷ verzendingen zonder CAPTCHA) en vul dit hierboven in.
Bronnen
- Bursztein, E., Bethard, S., Fabry, C., Mitchell, J. C., Jurafsky, D.: How Good Are Humans at Solving CAPTCHAs? A Large Scale Evaluation. IEEE Symposium on Security and Privacy, 2010. Meet oplostijd en nauwkeurigheid van mensen, niet de conversie.
Vragen over de calculator
Hoeveel conversie kost een CAPTCHA?
Waarom groeit het verlies sneller dan het aandeel afhakers?
Worden mijn gegevens ergens naartoe verzonden?
Wat telt als afhaken vanwege de CAPTCHA?
Minder puzzels voor uw bezoekers?
SilentShield controleert het gedrag op de achtergrond, in plaats van elke bezoeker een puzzel te laten oplossen. Bekijk wat andere aanbieders in uw pagina laden, of probeer het gratis uit.