Question 1

Wat is SilentShield?

Accepted Answer

SilentShield is een onzichtbare CAPTCHA- en botbeschermingsdienst. Het gebruikt AI-gestuurde gedragsanalyse om bots te detecteren zonder afbeeldingspuzzels te tonen of echte gebruikers te onderbreken. Het is 100% AVG-conform en wordt uitsluitend in de EU gehost.

Question 2

Hoe werkt de botdetectie?

Accepted Answer

SilentShield analyseert gebruikersgedragspatronen zoals muisbewegingen, typesnelheid en interactietiming. Ons AI-model scoort elke interactie en markeert verdachte activiteit — allemaal zonder cookies of het verzamelen van persoonsgegevens.

Question 3

Is SilentShield AVG-conform?

Accepted Answer

Ja, 100%. SilentShield gebruikt geen cookies, volgt geen gebruikers en verzamelt geen persoonsgegevens. Alle gegevens worden uitsluitend in EU-datacenters verwerkt en opgeslagen. We zijn volledig conform met de AVG/DSGVO-regelgeving.

Question 4

Hoe integreer ik SilentShield?

Accepted Answer

Integratie duurt ongeveer 60 seconden. Voeg onze JavaScript-widget toe aan uw pagina, configureer deze met uw API-sleutel en u bent beschermd. We bieden gedetailleerde documentatie en codevoorbeelden voor alle belangrijke frameworks.

Question 5

Wat gebeurt er als mijn quotum is opgebruikt?

Accepted Answer

Wanneer u uw maandelijkse verzoeklimiet bereikt, worden extra verzoeken nog steeds verwerkt maar gemarkeerd. U kunt uw abonnement op elk moment upgraden of add-ons kopen voor extra API-limieten. U ontvangt meldingen voordat u uw limiet bereikt.

Question 6

Kan ik SilentShield gratis uitproberen?

Accepted Answer

Ja! Ons gratis abonnement omvat 1 domein en 1.000 verzoeken per maand — geen creditcard vereist. U kunt op elk moment upgraden naar Basic, Pro of Enterprise naarmate uw behoeften groeien.

Question 7

Welke betaalmethoden worden ondersteund?

Accepted Answer

We accepteren alle gangbare creditcards (Visa, Mastercard, American Express) via onze veilige Stripe-betalingsintegratie. Zakelijke klanten kunnen ook per factuur betalen.

Question 8

Hoe werken teams?

Accepted Answer

Teambeheer stelt u in staat om collega's uit te nodigen met op rollen gebaseerde toegang (Eigenaar, Beheerder, Lid). Teamleden kunnen API-sleutels delen en samen analyses bekijken. Het aantal teamleden is afhankelijk van uw abonnement.

Question 9

Wat zijn add-ons?

Accepted Answer

Add-ons stellen u in staat om uw abonnement uit te breiden met extra functies zoals aanvullende API-verzoeklimieten, meer teamleden of premium-mogelijkheden. U kunt add-ons onafhankelijk van uw basisabonnement aanschaffen.

Question 10

Hoe kan ik mijn account verwijderen?

Accepted Answer

U kunt uw account op elk moment verwijderen vanuit uw accountinstellingen. Uw gegevens worden geanonimiseerd en verwijderd volgens ons gegevensbewaringsbeleid. Actieve abonnementen worden automatisch geannuleerd.

Question 11

Is SilentShield toegankelijk?

Accepted Answer

Ja. SilentShield is volledig toegankelijk en voldoet aan de WCAG 2.1-normen. Aangezien onze bescherming onzichtbaar is, zijn er geen visuele uitdagingen die gebruikers met een beperking zouden kunnen uitsluiten.

Question 12

Welke talen worden ondersteund?

Accepted Answer

SilentShield ondersteunt 25 talen, waaronder Engels, Duits, Frans, Spaans, Italiaans, Nederlands, Japans, Koreaans, Portugees en vele andere. De widget en het dashboard passen zich automatisch aan de taal van uw gebruikers aan.

Veelgestelde vragen

Heeft u nog vragen?