Algemene vragen
Veelgestelde vragen over SilentShield en hoe het werkt.
Wat is SilentShield?
SilentShield is een onzichtbare botbeschermingsdienst die gedragsanalyse gebruikt om mensen van bots te onderscheiden. In tegenstelling tot traditionele CAPTCHA's werkt SilentShield stil op de achtergrond en toont alleen uitdagingen wanneer verdacht gedrag wordt gedetecteerd.
Hoe verschilt SilentShield van reCAPTCHA of hCaptcha?
SilentShield richt zich op onzichtbare bescherming. In plaats van elke gebruiker een puzzel te laten oplossen, analyseert het muisbewegingen, typepatronen en scrollgedrag om te bepalen of een bezoeker menselijk is. Uitdagingen worden alleen aan verdachte bezoekers getoond, wat resulteert in een veel betere gebruikerservaring.
Vertraagt SilentShield mijn website?
Nee. Het widgetscript is lichtgewicht (minder dan 15 KB gecomprimeerd) en laadt asynchroon. Gedragsanalyse draait op de achtergrond zonder de paginaprestaties of gebruikersinteractie te beïnvloeden.
Welke formulieren beschermt SilentShield?
SilentShield detecteert en beschermt automatisch alle HTML-formulieren op de pagina. U kunt ook specifieke formulierselectors configureren met formulierregels om het gedrag per formulier aan te passen.
Is SilentShield AVG-conform?
Ja, SilentShield kan AVG-conform worden ingezet. Het gebruikt geen cookies en volgt geen gebruikers over websites heen. Het IP-adres dient alleen voor de controle en wordt niet in platte tekst opgeslagen; gedragsgegevens worden na de bewaartermijn van uw abonnement verwijderd. Onze servers staan in Duitsland.
Wat gebeurt er als de SilentShield API offline is?
SilentShield is gebouwd om bij storing open te blijven (fail-open): als de API onbereikbaar is, hangt het van uw integratie af of uw formulieren blijven werken — zonder botbescherming. Een toegezegde beschikbaarheid volgt uitsluitend uit een apart overeengekomen SLA; zonder zo'n SLA geven wij geen beschikbaarheidsgarantie.