Hulp krijgen
Het supportportaal zit in de app, dus een verzoek komt binnen met de context die we nodig hebben.
Zo werkt het
- Open het supportportaal via het menu in de app.
- Beschrijf het probleem en noem, als dat helpt, de betrokken sleutel.
- Volg het antwoord op dezelfde plek — je krijgt een e-mail zodra we reageren.
Je API-sleutels en recente gebeurtenissen zitten er al bij, dus je hoeft zelden iets op te zoeken voor je schrijft.
Functieverzoeken
Voor ideeën in plaats van problemen is er het openbare bord — daar zie je ook wat anderen voorstelden: het feedbackbord