Häufig gestellte Fragen

SilentShield ist ein unsichtbarer CAPTCHA- und Bot-Schutzdienst. Er nutzt KI-gestützte Verhaltensanalyse, um Bots zu erkennen, ohne Bilderrätsel anzuzeigen oder echte Nutzer zu unterbrechen. DSGVO-konform einsetzbar und in Deutschland gehostet.

SilentShield analysiert Verhaltensmuster wie Mausbewegungen, Tippgeschwindigkeit und Interaktions-Timing. Unser KI-Modell bewertet jede Interaktion und erkennt verdächtige Aktivitäten — ohne Cookies und ohne Profile; die IP-Adresse dient nur der Prüfung.

Ja. SilentShield verwendet keine Cookies, trackt keine Nutzer über Websites hinweg und legt keine Profile an. Die IP-Adresse dient nur der Prüfung und wird nicht im Klartext gespeichert. Die Prüfung läuft auf unseren Servern in Deutschland, und ein Auftragsverarbeitungsvertrag (AVV) steht bereit.

Sie brauchen zwei Teile: das Skript auf Ihren Seiten und eine Prüfung auf Ihrem Server, bevor das Formular verarbeitet wird. Erst mit der Serverprüfung ist ein Formular geschützt. Für WordPress übernimmt das Plugin beides; für eigene Anwendungen gibt es Beispiele für PHP, Node, Go und Python.

Wenn Sie Ihr monatliches Anfragelimit erreichen, werden weitere Anfragen weiterhin verarbeitet, aber gekennzeichnet. Sie können jederzeit Ihren Plan upgraden oder Add-Ons für zusätzliche API-Limits kaufen. Sie werden benachrichtigt, bevor Sie Ihr Limit erreichen.

Ja! Unser Free-Plan beinhaltet 1 Domain und 500 Anfragen pro Monat — keine Kreditkarte erforderlich. Sie können jederzeit auf Basic, Pro oder Enterprise upgraden.

Wir akzeptieren alle gängigen Kreditkarten (Visa, Mastercard, American Express) über unsere sichere Stripe-Zahlungsintegration. Enterprise-Kunden können auch per Rechnung zahlen.

Die Team-Verwaltung ermöglicht es Ihnen, Kollegen mit rollenbasiertem Zugriff einzuladen (Owner, Admin, Member). Teammitglieder können API-Keys teilen und gemeinsam Analysen einsehen. Die Anzahl der Teammitglieder hängt von Ihrem Plan ab.

Mit Add-Ons können Sie Ihren Plan um zusätzliche Features erweitern, wie mehr API-Anfragen, weitere Teammitglieder oder Premium-Funktionen. Add-Ons können unabhängig vom Basisplan abonniert werden.

Sie können Ihren Account jederzeit in Ihren Kontoeinstellungen löschen. Ihre Daten werden gemäß unserer Datenaufbewahrungsrichtlinie anonymisiert und entfernt. Aktive Abonnements werden automatisch gekündigt.

Das Widget ist nach WCAG 2.1 AA geprüft – automatisiert und per Tastatur (Stand 09/2026, kein externes Audit). Im Standardmodus ist der Schutz unsichtbar; die sichtbare Checkbox ist per Tastatur bedienbar und für Screenreader beschriftet.

SilentShield unterstützt 25 Sprachen, darunter Deutsch, Englisch, Französisch, Spanisch, Italienisch, Niederländisch, Japanisch, Koreanisch, Portugiesisch und viele mehr. Widget und Dashboard passen sich automatisch an die Sprache Ihrer Nutzer an.