Question 1

Was ist SilentShield?

Accepted Answer

SilentShield ist ein unsichtbarer CAPTCHA- und Bot-Schutzdienst. Er nutzt KI-gestützte Verhaltensanalyse, um Bots zu erkennen, ohne Bilderrätsel anzuzeigen oder echte Nutzer zu unterbrechen. 100% DSGVO-konform und ausschließlich in der EU gehostet.

Question 2

Wie funktioniert die Bot-Erkennung?

Accepted Answer

SilentShield analysiert Verhaltensmuster wie Mausbewegungen, Tippgeschwindigkeit und Interaktions-Timing. Unser KI-Modell bewertet jede Interaktion und erkennt verdächtige Aktivitäten — alles ohne Cookies oder Erhebung personenbezogener Daten.

Question 3

Ist SilentShield DSGVO-konform?

Accepted Answer

Ja, zu 100%. SilentShield verwendet keine Cookies, trackt keine Nutzer und erhebt keine personenbezogenen Daten. Alle Daten werden ausschließlich in EU-Rechenzentren verarbeitet und gespeichert. Wir sind vollständig DSGVO-konform.

Question 4

Wie integriere ich SilentShield?

Accepted Answer

Die Integration dauert etwa 60 Sekunden. Fügen Sie unser JavaScript-Widget in Ihre Seite ein, konfigurieren Sie es mit Ihrem API-Key, und Sie sind geschützt. Wir bieten ausführliche Dokumentation und Codebeispiele für alle gängigen Frameworks.

Question 5

Was passiert, wenn mein Kontingent aufgebraucht ist?

Accepted Answer

Wenn Sie Ihr monatliches Anfragelimit erreichen, werden weitere Anfragen weiterhin verarbeitet, aber gekennzeichnet. Sie können jederzeit Ihren Plan upgraden oder Add-Ons für zusätzliche API-Limits kaufen. Sie werden benachrichtigt, bevor Sie Ihr Limit erreichen.

Question 6

Kann ich SilentShield kostenlos testen?

Accepted Answer

Ja! Unser Free-Plan beinhaltet 1 Domain und 1.000 Anfragen pro Monat — keine Kreditkarte erforderlich. Sie können jederzeit auf Basic, Pro oder Enterprise upgraden.

Question 7

Welche Zahlungsmethoden werden unterstützt?

Accepted Answer

Wir akzeptieren alle gängigen Kreditkarten (Visa, Mastercard, American Express) über unsere sichere Stripe-Zahlungsintegration. Enterprise-Kunden können auch per Rechnung zahlen.

Question 8

Wie funktionieren Teams?

Accepted Answer

Die Team-Verwaltung ermöglicht es Ihnen, Kollegen mit rollenbasiertem Zugriff einzuladen (Owner, Admin, Member). Teammitglieder können API-Keys teilen und gemeinsam Analysen einsehen. Die Anzahl der Teammitglieder hängt von Ihrem Plan ab.

Question 9

Was sind Add-Ons?

Accepted Answer

Mit Add-Ons können Sie Ihren Plan um zusätzliche Features erweitern, wie mehr API-Anfragen, weitere Teammitglieder oder Premium-Funktionen. Add-Ons können unabhängig vom Basisplan abonniert werden.

Question 10

Wie kann ich meinen Account löschen?

Accepted Answer

Sie können Ihren Account jederzeit in Ihren Kontoeinstellungen löschen. Ihre Daten werden gemäß unserer Datenaufbewahrungsrichtlinie anonymisiert und entfernt. Aktive Abonnements werden automatisch gekündigt.

Question 11

Ist SilentShield barrierefrei?

Accepted Answer

Ja. SilentShield ist vollständig barrierefrei und konform mit WCAG 2.1. Da unser Schutz unsichtbar ist, gibt es keine visuellen Herausforderungen, die Nutzer mit Beeinträchtigungen ausschließen.

Question 12

Welche Sprachen werden unterstützt?

Accepted Answer

SilentShield unterstützt 25 Sprachen, darunter Deutsch, Englisch, Französisch, Spanisch, Italienisch, Niederländisch, Japanisch, Koreanisch, Portugiesisch und viele mehr. Widget und Dashboard passen sich automatisch an die Sprache Ihrer Nutzer an.

Häufig gestellte Fragen

Noch Fragen?