Allgemeine Fragen
Häufig gestellte Fragen zu SilentShield und wie es funktioniert.
Was ist SilentShield?
SilentShield ist ein unsichtbarer Bot-Schutzdienst, der Verhaltensanalyse nutzt, um Menschen von Bots zu unterscheiden. Im Gegensatz zu herkömmlichen CAPTCHAs arbeitet SilentShield im Hintergrund und zeigt Challenges nur bei verdächtigem Verhalten an.
Wie unterscheidet sich SilentShield von reCAPTCHA oder hCaptcha?
SilentShield konzentriert sich auf unsichtbaren Schutz. Statt jeden Benutzer ein Rätsel lösen zu lassen, analysiert es Mausbewegungen, Tippmuster und Scrollverhalten, um festzustellen, ob ein Besucher menschlich ist. Challenges werden nur verdächtigen Besuchern angezeigt, was zu einer deutlich besseren Benutzererfahrung führt.
Verlangsamt SilentShield meine Website?
Nein. Das Widget-Script ist leichtgewichtig (unter 15 KB gzipped) und lädt asynchron. Die Verhaltensanalyse läuft im Hintergrund, ohne die Seitenleistung oder Benutzerinteraktion zu beeinträchtigen.
Welche Formulare schützt SilentShield?
SilentShield erkennt und schützt automatisch alle HTML-Formulare auf der Seite. Sie können auch bestimmte Formular-Selektoren über Formular-Regeln konfigurieren, um das Verhalten pro Formular anzupassen.
Ist SilentShield DSGVO-konform?
Ja, SilentShield lässt sich DSGVO-konform einsetzen. Es verwendet keine Cookies und verfolgt keine Benutzer über Websites hinweg. Die IP-Adresse dient nur der Prüfung und wird nicht im Klartext gespeichert; Verhaltensdaten werden nach der Aufbewahrungsfrist Ihres Plans gelöscht. Unsere Server stehen in Deutschland.
Was passiert, wenn die SilentShield-API nicht erreichbar ist?
SilentShield ist so konzipiert, dass es im Fehlerfall offen bleibt (Fail-Open): Ist die API nicht erreichbar, hängt es von Ihrer Integration ab, ob Ihre Formulare weiterlaufen — ohne Bot-Schutz. Eine zugesicherte Verfügbarkeit ergibt sich ausschließlich aus einem gesondert vereinbarten SLA; ohne ein solches geben wir keine Verfügbarkeitsgarantie ab.