Hilfe bekommen
Das Support-Portal liegt in der App — eine Anfrage kommt damit gleich mit dem nötigen Kontext an.
So funktioniert es
- Öffne das Support-Portal über das Menü in der App.
- Beschreibe das Problem und nenne, falls es hilft, den betroffenen Schlüssel.
- Die Antwort findest du an derselben Stelle — du bekommst eine E-Mail, sobald wir geantwortet haben.
Deine API-Schlüssel und die letzten Ereignisse hängen bereits mit dran, du musst also selten etwas nachschlagen, bevor du schreibst.
Feature-Wünsche
Für Ideen statt Probleme gibt es das öffentliche Board — dort siehst du auch, was andere vorgeschlagen haben: zum Feedback-Board