Hilfe bekommen

Das Support-Portal liegt in der App — eine Anfrage kommt damit gleich mit dem nötigen Kontext an.

So funktioniert es

  1. Öffne das Support-Portal über das Menü in der App.
  2. Beschreibe das Problem und nenne, falls es hilft, den betroffenen Schlüssel.
  3. Die Antwort findest du an derselben Stelle — du bekommst eine E-Mail, sobald wir geantwortet haben.

Deine API-Schlüssel und die letzten Ereignisse hängen bereits mit dran, du musst also selten etwas nachschlagen, bevor du schreibst.

Feature-Wünsche

Für Ideen statt Probleme gibt es das öffentliche Board — dort siehst du auch, was andere vorgeschlagen haben: zum Feedback-Board

Support-Portal öffnen