Sicherheit & Datenschutz
Fragen zur Datensicherheit, zum Datenschutz und zur Compliance.
Welche Daten sammelt SilentShield?
SilentShield sammelt Verhaltenstelemetrie (Mausbewegungen, Tipprhythmus, Scrollmuster) während der Sitzung. Diese Daten werden in Echtzeit analysiert und nicht dauerhaft gespeichert. Es werden keine personenbezogenen Daten (PII) erhoben.
Verwendet SilentShield Cookies?
Nein. SilentShield verwendet weder Cookies noch lokalen Speicher. Alle Daten sind sitzungsbasiert und werden über API-Aufrufe übertragen.
Wo werden meine Daten gespeichert?
Alle Daten werden auf Servern in der Europäischen Union (Deutschland) verarbeitet und gespeichert. Wir verwenden verschlüsselte Verbindungen (TLS 1.3) für die gesamte API-Kommunikation.
Ist SilentShield DSGVO-konform?
Ja. SilentShield ist vollständig DSGVO-konform. Wir verwenden keine Cookies, verfolgen keine Benutzer über Websites hinweg, speichern keine personenbezogenen Daten und verarbeiten alle Daten innerhalb der EU. Ein Auftragsverarbeitungsvertrag (AVV) ist für Enterprise-Kunden verfügbar.
Kann SilentShield Formulardaten sehen?
Nein. SilentShield analysiert nur Verhaltensmuster (wie Benutzer mit der Seite interagieren). Es liest, überträgt oder speichert keine Formularfeldwerte.
Wie wird mein API-Key geschützt?
API-Keys sind an bestimmte Domains gebunden. Selbst wenn jemand Ihren Key kopiert, funktioniert er nur auf Ihrer registrierten Domain. Sie können Keys bei Bedarf sofort über das Dashboard rotieren.