SilentShield

Proteção contra bots

Deteção invisível de bots para os seus formulários

O SilentShield observa como um formulário é preenchido, não quem o preenche. Os visitantes reais passam sem dar por isso; os bots são travados ou têm de provar quem são — e o senhor ou a senhora vê porquê.

O painel do SilentShield com interações de formulários registadas, cada uma com o veredito humano, suspeito ou bot
Registos de comportamento: cada interação com o seu veredito e pontuação. Captura de ecrã do painel em inglês.

A deteção invisível de bots do SilentShield atribui a cada interação com um formulário uma pontuação de 0 (bot) a 1 (humano), com base no comportamento do rato, do teclado, do scroll e do toque e no tempo que o formulário demora. O resultado é um veredito — humano, suspeito ou bot — e o senhor decide, por veredito e por formulário, se deixa passar, se pergunta ao visitante ou se rejeita.

Do primeiro clique ao veredito

  1. Um visitante preenche o formulário

    O widget mede como: movimento do rato, ritmo de escrita, scroll e toque, e o tempo que o formulário demora.

  2. O seu servidor consulta o SilentShield

    Quando o formulário é enviado, o seu servidor ou o plugin verifica o resultado através da API — o visitante não repara em nada.

  3. O SilentShield devolve um veredito

    Humano, suspeito ou bot, com base numa pontuação de 0 a 1.

  4. O senhor decide o que acontece

    Deixar passar, perguntar ao visitante ou rejeitar — definido por veredito e, se quiser, por formulário.

Envios sem qualquer medição, por exemplo com o JavaScript desativado, não podem ser questionados: para esses, escolhe entre rejeitar e deixar passar.

O que ganha com isto

Sem puzzles para visitantes reais

No modo predefinido, o visitante só é questionado quando o comportamento parece invulgar. Todos os outros passam sem qualquer atrito.

Um motivo para cada bloqueio

Os pedidos bloqueados e suspeitos trazem códigos de motivo — escrita demasiado rápida para um humano, um trajeto de rato perfeitamente reto, nenhuma pausa entre palavras — para que veja o porquê em vez de adivinhar.

O senhor define o rigor

Perguntar apenas quando algo parece invulgar, sempre (para início de sessão ou pagamento) ou nunca. Cada formulário pode diferir do resto da sua chave.

Experimente sem risco

Com o modo em nunca e as ações em deixar passar, o SilentShield avalia e regista cada envio, mas não aplica nada — a forma honesta de começar em modo de monitorização.

Verificações à medida da dúvida

Proof of Work

Uma pequena tarefa de cálculo que corre em segundo plano. Quem envia um único formulário mal a nota; um bot que envia milhares de formulários é abrandado por cada um deles.

Pergunta de matemática como alternativa

Só se a tarefa em segundo plano não puder ser concluída aparece uma pergunta curta e visível — em 25 idiomas e com leitura em voz alta.

Campos Honeypot

Campos de formulário ocultos que as pessoas nunca veem e que os bots preenchem. Ativados por predefinição, sem necessidade de configuração.

Proteção de dados

O SilentShield não define cookies e não rastreia ninguém entre sites. As características do navegador e do dispositivo contribuem com 10 % da pontuação e alimentam as regras de fingerprint; se preferir que não o façam, ative o modo Zero-PII — isso remove totalmente este componente.

Perguntas e respostas

Um visitante real chega a ver um puzzle?

Só se o comportamento parecer invulgar. Nesse caso, corre primeiro uma tarefa de cálculo invisível em segundo plano e uma pergunta de matemática curta só aparece como alternativa. No modo predefinido, os visitantes com uma pontuação normal nunca são questionados.

Posso experimentar sem bloquear ninguém?

Sim. Defina o modo de desafio em nunca e as ações em deixar passar. O SilentShield continua a avaliar e a registar cada envio, mas não aplica nada.

Como descubro porque é que um envio foi bloqueado?

Cada pedido bloqueado ou suspeito é marcado com um ou mais códigos de motivo, por exemplo escrita demasiado rápida para um humano ou um trajeto de rato perfeitamente reto.

O que acontece se o JavaScript estiver desativado?

Nesse caso não existe medição para esse envio e ninguém pode ser questionado. O senhor decide se esses envios são rejeitados ou deixados passar.

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