Perguntas gerais
Perguntas frequentes sobre o SilentShield e o seu funcionamento.
O que e o SilentShield?
O SilentShield é um serviço de proteção invisível contra bots que utiliza análise comportamental para distinguir humanos de bots. Ao contrário dos CAPTCHAs tradicionais, o SilentShield funciona silenciosamente em segundo plano e só mostra desafios quando é detetado um comportamento suspeito.
Em que é que o SilentShield difere do reCAPTCHA ou do hCaptcha?
O SilentShield foca-se na proteção invisível. Em vez de obrigar cada utilizador a resolver um puzzle, analisa os movimentos do rato, os padrões de digitação e o comportamento de deslocamento para determinar se um visitante é humano. Os desafios só são mostrados a visitantes suspeitos, o que resulta numa experiência de utilizador muito melhor.
O SilentShield torna o meu site mais lento?
O script do widget transfere cerca de 49 KB (gzip, medido a 23/09/2026) e é carregado com «defer», pelo que não bloqueia a apresentação da página. A análise de comportamento decorre em segundo plano enquanto os visitantes utilizam a página.
Que formulários o SilentShield protege?
O SilentShield deteta e protege automaticamente todos os formulários HTML da página. Também pode configurar seletores de formulários específicos com regras de formulário para personalizar o comportamento por formulário.
O SilentShield é compatível com o RGPD?
Sim, o SilentShield pode ser utilizado em conformidade com o RGPD. Não utiliza cookies e não rastreia utilizadores entre sites. O endereço IP serve apenas para a verificação e não é armazenado em texto simples; os dados comportamentais são eliminados após o período de retenção do seu plano. Os nossos servidores estão localizados na Alemanha.
O que acontece se a API do SilentShield estiver indisponível?
O SilentShield foi concebido para falhar em aberto (fail-open): se a API estiver inacessível, a continuidade dos seus formulários depende da sua integração — e sem proteção contra bots. Uma disponibilidade assegurada decorre exclusivamente de um SLA acordado em separado; sem esse acordo não damos qualquer garantia de disponibilidade.