Resultados reais de empresas reais
Veja como empresas eliminaram os CAPTCHAs, melhoraram as conversoes e alcancaram total conformidade com o GDPR com o SilentShield.
Thomas M., CTO
Estavamos a perder um quarto dos nossos leads devido a friccao dos CAPTCHAs. O SilentShield tornou os nossos formularios invisiveis para bots e sem friccao para humanos. O aumento das conversoes compensou o investimento na primeira semana.
O problema
- O reCAPTCHA causava 25% de abandono de formularios nas paginas de registo e contacto
- Problemas de conformidade com o GDPR devido a transferencias de dados da Google para servidores nos EUA
- Os utilizadores legitimos queixavam-se dos desafios de imagem repetidos
- Os tickets de suporte relacionados com falhas de CAPTCHA consumiam tempo de engenharia
A solucao
- Substituicao do reCAPTCHA pela protecao invisivel do SilentShield
- Implementacao em todos os formularios de geracao de leads e registo
- Zero desafios visiveis para o utilizador -- detecao completamente invisivel
- Todos os dados processados em servidores da UE para conformidade com o GDPR
Sarah K., Encarregada da protecao de dados
A nossa auditoria GDPR sinalizou o reCAPTCHA como um risco de conformidade. O SilentShield resolveu tanto as nossas preocupacoes de privacidade como o nosso problema de conversao movel numa unica implementacao.
O problema
- Os desafios CAPTCHA bloqueavam os utilizadores moveis durante o processo de pagamento
- A auditoria GDPR identificou o reCAPTCHA como processador de dados nao conforme
- As encomendas falsas e registos de contas custavam milhares de euros por mes
- A taxa de abandono do checkout movel estava significativamente acima da media do setor
A solucao
- Implementacao do SilentShield nos fluxos de checkout e registo
- Protecao invisivel sem impacto na experiencia do utilizador movel
- O processamento de dados alojado na UE eliminou as nao-conformidades GDPR
- A pontuacao de fraude em tempo real bloqueou encomendas falsas antes do processamento do pagamento
Marc L., Programador principal
Gerir CAPTCHAs em mais de 30 sites de clientes era um pesadelo. O SilentShield deu-nos um painel unico, protecao consistente e os clientes adoram que os seus utilizadores nunca vejam um desafio.
O problema
- Gestao de diferentes solucoes CAPTCHA em mais de 30 websites de clientes
- Niveis de protecao contra bots inconsistentes entre projetos de clientes
- Cada cliente exigia configuracao CAPTCHA separada e chaves API proprias
- As queixas de spam dos clientes eram uma carga de suporte constante
A solucao
- Implementacao multi-site do SilentShield com painel centralizado
- Protecao invisivel padronizada em todas as propriedades dos clientes
- Uma unica conta com analises e configuracao por site
- Configuracao de 5 minutos por novo site de cliente com integracao copiar e colar
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