Utilizacao e quota
Monitorize a utilizacao dos pedidos e gira a sua quota para garantir uma protecao ininterrupta.
Contada por conta
A quota pertence à sua conta, não a uma chave isolada. Todas as chaves e todos os domínios de uma conta partilham os mesmos pedidos por mês — acrescentar uma chave não acrescenta quota.
Limites do plano
| Plano | Quota | Incluído |
|---|---|---|
| Free | 500 pedidos/mês | 1 domínio, 7 dias de retenção de dados |
| Basic | 5.000 pedidos/mês | 1 Domínio, remover branding, 30 dias de retenção |
| Pro | 25.000 pedidos/mês | 5 Domínios, apoio prioritário, 90 dias de retenção |
| Enterprise | Personalizado | Pedidos ilimitados, apoio dedicado |
A página de preços é a referência; esta tabela reflete agosto de 2026.
Monitorizacao da quota
O painel mostra a utilizacao atual em tempo real. Recebera notificacoes por e-mail ao atingir 80% e 90% de utilizacao.
Cada resposta da API inclui cabeçalhos de quota: X-Quota-Month-Limit, X-Quota-Month-Remaining, X-Quota-Month-Reset e X-Quota-Month-Usage-Percent.
O que conta para a quota
- Submissões de formulário (submit)
- Verificações de nonce a partir do seu servidor (/v1/verify)
- Outros eventos do widget com nonce não listados abaixo
Não conta:
- Inicialização do widget (init)
- Telemetria e análises de formulários (form_detected, form_scan_alive)
- Mostrar e resolver o captcha de recurso (captcha_shown, captcha_fallback_solved)
- Chamadas à API do painel e entregas de webhooks
Quando a quota e excedida
Esgotada a quota, a API responde 429 com um Retry-After que vai até ao dia um do mês. O que acontece depois no seu site depende da sua integração: os SDK da SilentShield tratam qualquer resposta sem sucesso como «não humano» e rejeitam a submissão — os seus formulários deixam de aceitar seja o que for. Verifique o código quota_exceeded na sua integração se nesse caso preferir deixar passar.
Atualize o plano ou adquira um complemento de quota em Painel → Subscricao → Complementos.