Sécurité et confidentialité
Questions sur la sécurité des données, la confidentialité et la conformité.
Quelles données SilentShield collecte-t-il ?
SilentShield collecte la télémétrie comportementale (mouvements de souris, cadence de frappe, modèles de défilement) pendant la session. Ces données sont analysées en temps réel et ne sont pas stockées de manière permanente. Aucune donnée personnellement identifiable (PII) n'est collectée.
SilentShield utilise-t-il des cookies ?
Non. SilentShield n'utilise ni cookies ni stockage local. Toutes les données sont basées sur la session et transmises via des appels API.
Où mes données sont-elles stockées ?
Toutes les données sont traitées et stockées sur des serveurs dans l'Union européenne (Allemagne). Nous utilisons des connexions chiffrées (TLS 1.3) pour toute communication API.
SilentShield est-il conforme au RGPD ?
Oui. SilentShield est entièrement conforme au RGPD. Nous n'utilisons pas de cookies, ne suivons pas les utilisateurs entre les sites web, ne stockons pas de PII et traitons toutes les données au sein de l'UE. Un accord de traitement des données (DPA) est disponible pour les clients Enterprise.
SilentShield peut-il voir les données des formulaires ?
Non. SilentShield analyse uniquement les modèles de comportement (comment les utilisateurs interagissent avec la page). Il ne lit, ne transmet ni ne stocke aucune valeur de champ de formulaire.
Comment ma clé API est-elle protégée ?
Les API keys sont liées à des domaines spécifiques. Même si quelqu'un copie votre key, elle ne fonctionnera que sur votre domaine enregistré. Vous pouvez renouveler vos keys instantanément depuis le tableau de bord si nécessaire.