Fournisseur SaaS, Scénario illustratif
Scénario : un fournisseur SaaS remplace les CAPTCHA afin de réduire l'abandon de formulaires et de garder l'inscription fluide pour les utilisateurs.
Le problème
- reCAPTCHA provoquait un abandon notable des formulaires d'inscription et de contact
- Problèmes de conformité RGPD dus aux transferts de données Google vers des serveurs américains
- Les utilisateurs légitimes se plaignaient des défis images répétés
- Les tickets de support liés aux échecs de CAPTCHA consommaient du temps d'ingénierie
La solution
- Remplacement de reCAPTCHA par la protection invisible de SilentShield
- Déploiement sur tous les formulaires de génération de leads et d'inscription
- Zéro défi visible par l'utilisateur -- détection entièrement invisible
- Toutes les données traitées sur des serveurs de l'UE pour la conformité RGPD