Questions fréquemment posées

SilentShield est un service de protection anti-bot et CAPTCHA invisible. Il utilise l'analyse comportementale par IA pour détecter les bots sans afficher d'énigmes visuelles ni interrompre les vrais utilisateurs. Utilisable conformément au RGPD et hébergé en Allemagne.

SilentShield analyse les comportements comme les mouvements de souris, la vitesse de frappe et le timing des interactions. Notre modèle IA évalue chaque interaction et signale les activités suspectes — sans cookies et sans profils ; l'adresse IP sert uniquement à la vérification.

Oui. SilentShield n'utilise pas de cookies, ne suit pas les utilisateurs entre les sites web et ne crée pas de profils. L'adresse IP sert uniquement à la vérification et n'est pas stockée en clair. La vérification s'effectue sur nos serveurs en Allemagne, et un contrat de sous-traitance (DPA) est disponible.

Il vous faut deux éléments : le script sur vos pages et une vérification sur votre serveur avant le traitement du formulaire. Ce n’est qu’avec la vérification côté serveur qu’un formulaire est protégé. Sur WordPress, l’extension gère les deux ; pour vos propres applications, des exemples existent pour PHP, Node, Go et Python.

Lorsque vous atteignez votre limite mensuelle de requêtes, les requêtes supplémentaires sont toujours traitées mais signalées. Vous pouvez mettre à niveau votre plan ou acheter des add-ons pour des limites API supplémentaires à tout moment.

Oui ! Notre plan gratuit comprend 1 domaine et 500 requêtes par mois — sans carte de crédit requise. Vous pouvez passer à Basic, Pro ou Enterprise à tout moment.

Nous acceptons toutes les cartes de crédit principales (Visa, Mastercard, American Express) via notre intégration de paiement sécurisée Stripe. Les clients Enterprise peuvent également payer par facture.

La gestion d'équipe vous permet d'inviter des collègues avec un accès basé sur les rôles (Propriétaire, Admin, Membre). Les membres peuvent partager des clés API et consulter les analyses ensemble.

Les add-ons vous permettent d'étendre votre plan avec des fonctionnalités supplémentaires comme des limites API accrues, des membres d'équipe additionnels ou des capacités premium.

Vous pouvez supprimer votre compte à tout moment depuis les paramètres de votre compte. Vos données seront anonymisées et supprimées conformément à notre politique de rétention des données. Les abonnements actifs seront annulés automatiquement.

Le widget est testé selon les WCAG 2.1 AA – de manière automatisée et au clavier (état 09/2026, sans audit externe). En mode par défaut, la protection est invisible ; la case à cocher visible peut être utilisée au clavier et est étiquetée pour les lecteurs d’écran.

SilentShield prend en charge 25 langues dont le français, l'anglais, l'allemand, l'espagnol, l'italien, le néerlandais, le japonais, le coréen, le portugais et bien d'autres. Le widget et le tableau de bord s'adaptent automatiquement.