Question 1

Qu'est-ce que SilentShield ?

Accepted Answer

SilentShield est un service de protection anti-bot et CAPTCHA invisible. Il utilise l'analyse comportementale par IA pour detecter les bots sans afficher d'enigmes visuelles ni interrompre les vrais utilisateurs. 100% conforme au RGPD et heberge exclusivement dans l'UE.

Question 2

Comment fonctionne la detection des bots ?

Accepted Answer

SilentShield analyse les comportements comme les mouvements de souris, la vitesse de frappe et le timing des interactions. Notre modele IA evalue chaque interaction et signale les activites suspectes — le tout sans cookies ni collecte de donnees personnelles.

Question 3

SilentShield est-il conforme au RGPD ?

Accepted Answer

Oui, a 100%. SilentShield n'utilise pas de cookies, ne suit pas les utilisateurs et ne collecte pas de donnees personnelles. Toutes les donnees sont traitees et stockees exclusivement dans des centres de donnees de l'UE.

Question 4

Comment integrer SilentShield ?

Accepted Answer

L'integration prend environ 60 secondes. Ajoutez notre widget JavaScript a votre page, configurez-le avec votre cle API, et vous etes protege. Nous fournissons une documentation detaillee et des exemples de code pour tous les frameworks majeurs.

Question 5

Que se passe-t-il quand mon quota est epuise ?

Accepted Answer

Lorsque vous atteignez votre limite mensuelle de requetes, les requetes supplementaires sont toujours traitees mais signalees. Vous pouvez mettre a niveau votre plan ou acheter des add-ons pour des limites API supplementaires a tout moment.

Question 6

Puis-je essayer SilentShield gratuitement ?

Accepted Answer

Oui ! Notre plan gratuit comprend 1 domaine et 1 000 requetes par mois — sans carte de credit requise. Vous pouvez passer a Basic, Pro ou Enterprise a tout moment.

Question 7

Quels modes de paiement sont acceptes ?

Accepted Answer

Nous acceptons toutes les cartes de credit principales (Visa, Mastercard, American Express) via notre integration de paiement securisee Stripe. Les clients Enterprise peuvent egalement payer par facture.

Question 8

Comment fonctionnent les equipes ?

Accepted Answer

La gestion d'equipe vous permet d'inviter des collegues avec un acces base sur les roles (Proprietaire, Admin, Membre). Les membres peuvent partager des cles API et consulter les analyses ensemble.

Question 9

Que sont les add-ons ?

Accepted Answer

Les add-ons vous permettent d'etendre votre plan avec des fonctionnalites supplementaires comme des limites API accrues, des membres d'equipe additionnels ou des capacites premium.

Question 10

Comment supprimer mon compte ?

Accepted Answer

Vous pouvez supprimer votre compte a tout moment depuis les parametres de votre compte. Vos donnees seront anonymisees et supprimees conformement a notre politique de retention des donnees. Les abonnements actifs seront annules automatiquement.

Question 11

SilentShield est-il accessible ?

Accepted Answer

Oui. SilentShield est entierement accessible et conforme aux normes WCAG 2.1. Notre protection etant invisible, il n'y a pas de defis visuels pouvant exclure les utilisateurs en situation de handicap.

Question 12

Quelles langues sont prises en charge ?

Accepted Answer

SilentShield prend en charge 25 langues dont le francais, l'anglais, l'allemand, l'espagnol, l'italien, le neerlandais, le japonais, le coreen, le portugais et bien d'autres. Le widget et le tableau de bord s'adaptent automatiquement.

Questions frequemment posees

Encore des questions ?