보안 및 개인정보 보호
데이터 보안, 개인정보 보호 및 규정 준수에 관한 질문입니다.
SilentShield는 어떤 데이터를 수집합니까?
SilentShield는 세션 중 행동 텔레메트리(마우스 움직임, 타이핑 리듬, 스크롤 패턴)를 수집합니다. 이 데이터는 실시간으로 평가되며 요금제의 보존 기간이 지나면 삭제됩니다. IP 주소는 검증에만 처리되며 평문으로 저장되지 않습니다. SilentShield는 이름, 이메일 주소 또는 양식 내용을 수집하지 않습니다.
SilentShield는 쿠키를 사용합니까?
아닙니다. SilentShield는 쿠키를 설정하지 않습니다. 전송이 실패한 경우에만 위젯이 다시 전송할 때까지 측정 데이터를 탭의 세션 스토리지(sessionStorage)에 보관하며, 탭을 닫으면 이 데이터는 만료됩니다.
데이터는 어디에 저장됩니까?
데이터는 독일에 있는 당사 서버에 저장됩니다. EU 엔드포인트를 통하면 검증도 중간에 CDN 없이 그곳으로 직접 이루어지며, 웹사이트와 대시보드는 Cloudflare를 통해 제공합니다. 모든 API 통신은 암호화됩니다(TLS 1.3).
SilentShield는 GDPR을 준수합니까?
예, SilentShield는 GDPR에 맞춰 사용할 수 있습니다. 쿠키를 사용하지 않고, 웹사이트 간 사용자를 추적하지 않으며, IP 주소를 평문으로 저장하지 않습니다. 검증은 독일에 있는 당사 서버에서 실행됩니다. 데이터 처리 계약(DPA)은 등록된 모든 계정이 대시보드에서 이용할 수 있습니다.
SilentShield가 폼 데이터를 볼 수 있습니까?
아닙니다. SilentShield는 행동 패턴(사용자가 페이지와 상호작용하는 방식)만 분석합니다. 폼 필드 값을 읽거나 전송하거나 저장하지 않습니다.
API 키는 어떻게 보호됩니까?
API 키는 특정 도메인에 연결되어 있습니다. 누군가 키를 복사하더라도 등록된 도메인에서만 작동합니다. 필요한 경우 대시보드에서 즉시 키를 로테이션할 수 있습니다.