Question 1

SilentShield란 무엇인가요?

Accepted Answer

SilentShield는 보이지 않는 CAPTCHA 및 봇 방지 서비스입니다. AI 기반 행동 분석을 사용하여 이미지 퍼즐을 표시하거나 실제 사용자를 방해하지 않고 봇을 탐지합니다. 100% GDPR을 준수하며 EU에서만 호스팅됩니다.

Question 2

봇 탐지는 어떻게 작동하나요?

Accepted Answer

SilentShield는 마우스 움직임, 타이핑 속도, 상호작용 타이밍과 같은 사용자 행동 패턴을 분석합니다. AI 모델이 각 상호작용을 점수화하고 의심스러운 활동을 표시합니다. 모든 과정이 쿠키나 개인 데이터 수집 없이 이루어집니다.

Question 3

SilentShield는 GDPR을 준수하나요?

Accepted Answer

네, 100% 준수합니다. SilentShield는 쿠키를 사용하지 않고, 사용자를 추적하지 않으며, 개인 데이터를 수집하지 않습니다. 모든 데이터는 EU 데이터 센터에서만 처리 및 저장됩니다. GDPR/DSGVO 규정을 완전히 준수합니다.

Question 4

SilentShield는 어떻게 통합하나요?

Accepted Answer

통합은 약 60초가 걸립니다. JavaScript 위젯을 페이지에 추가하고 API 키로 구성하면 보호가 시작됩니다. 모든 주요 프레임워크에 대한 상세한 문서와 코드 예제를 제공합니다.

Question 5

할당량을 모두 사용하면 어떻게 되나요?

Accepted Answer

월간 요청 한도에 도달하면 추가 요청은 계속 처리되지만 표시됩니다. 언제든지 플랜을 업그레이드하거나 추가 API 한도를 위한 애드온을 구매할 수 있습니다. 한도에 도달하기 전에 알림을 받게 됩니다.

Question 6

SilentShield를 무료로 사용해 볼 수 있나요?

Accepted Answer

네! 무료 플랜에는 1개 도메인과 월 1,000건의 요청이 포함됩니다. 신용카드가 필요하지 않습니다. 필요에 따라 언제든지 Basic, Pro 또는 Enterprise로 업그레이드할 수 있습니다.

Question 7

어떤 결제 방법이 지원되나요?

Accepted Answer

안전한 Stripe 결제 통합을 통해 모든 주요 신용카드(Visa, Mastercard, American Express)를 사용할 수 있습니다. 기업 고객은 청구서로도 결제할 수 있습니다.

Question 8

팀은 어떻게 작동하나요?

Accepted Answer

팀 관리를 통해 역할 기반 접근 권한(소유자, 관리자, 멤버)으로 동료를 초대할 수 있습니다. 팀 멤버는 API 키를 공유하고 분석 데이터를 함께 볼 수 있습니다. 팀 멤버 수는 플랜에 따라 다릅니다.

Question 9

애드온이란 무엇인가요?

Accepted Answer

애드온을 사용하면 추가 API 요청 한도, 더 많은 팀 멤버 또는 프리미엄 기능과 같은 추가 기능으로 플랜을 확장할 수 있습니다. 기본 플랜과 독립적으로 애드온을 구독할 수 있습니다.

Question 10

계정을 어떻게 삭제할 수 있나요?

Accepted Answer

계정 설정에서 언제든지 계정을 삭제할 수 있습니다. 데이터는 데이터 보존 정책에 따라 익명화되고 제거됩니다. 활성 구독은 자동으로 취소됩니다.

Question 11

SilentShield는 접근성을 지원하나요?

Accepted Answer

네. SilentShield는 완전히 접근 가능하며 WCAG 2.1 표준을 준수합니다. 보호 기능이 보이지 않으므로 장애가 있는 사용자를 배제할 수 있는 시각적 챌린지가 없습니다.

Question 12

어떤 언어가 지원되나요?

Accepted Answer

SilentShield는 영어, 독일어, 프랑스어, 스페인어, 이탈리아어, 네덜란드어, 일본어, 한국어, 포르투갈어 등 25개 언어를 지원합니다. 위젯과 대시보드는 사용자의 언어에 자동으로 적응합니다.

자주 묻는 질문

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