SaaS 기업
SaaS 제공업체, 설명용 시나리오
시나리오: 한 SaaS 제공업체가 CAPTCHA를 대체하여 양식 이탈을 줄이고 사람에게는 매끄러운 가입 경험을 유지합니다.
문제
- reCAPTCHA는 가입 및 문의 양식에서 눈에 띄는 양식 이탈을 유발했습니다
- Google의 미국 서버로의 데이터 전송으로 인한 GDPR 준수 문제
- 정당한 사용자들이 반복되는 이미지 챌린지에 불만을 제기
- CAPTCHA 오류 관련 지원 티켓이 엔지니어링 시간을 소모
솔루션
- reCAPTCHA를 SilentShield 보이지 않는 봇 보호로 교체
- 모든 리드 생성 및 가입 폼에 배포
- 사용자 챌린지 제로 -- 완전히 보이지 않는 탐지
- GDPR 준수를 위해 모든 데이터를 EU 서버에서 처리
향상
전환율감소
CAPTCHA 마찰신뢰성
봇 탐지신속
통합