일반 질문
SilentShield와 작동 방식에 대한 자주 묻는 질문입니다.
SilentShield란 무엇입니까?
SilentShield는 행동 분석을 사용하여 사람과 봇을 구별하는 보이지 않는 봇 보호 서비스입니다. 기존 CAPTCHA와 달리 SilentShield는 백그라운드에서 조용히 작동하며 의심스러운 행동이 감지될 때만 챌린지를 표시합니다.
SilentShield는 reCAPTCHA나 hCaptcha와 어떻게 다릅니까?
SilentShield는 보이지 않는 보호에 중점을 둡니다. 모든 사용자에게 퍼즐을 풀도록 요구하는 대신 마우스 움직임, 타이핑 패턴, 스크롤 행동을 분석하여 방문자가 사람인지 판단합니다. 챌린지는 의심스러운 방문자에게만 표시되어 훨씬 더 나은 사용자 경험을 제공합니다.
SilentShield가 웹사이트 속도를 느리게 합니까?
위젯 스크립트의 전송량은 약 49KB(gzip, 2026년 9월 23일 측정)이며 "defer"로 로드되므로 페이지 렌더링을 차단하지 않습니다. 행동 분석은 방문자가 페이지를 이용하는 동안 백그라운드에서 실행됩니다.
SilentShield는 어떤 폼을 보호합니까?
SilentShield는 페이지의 모든 HTML 폼을 자동으로 감지하고 보호합니다. 폼 규칙을 사용하여 특정 폼 선택자를 설정하고 폼별로 동작을 커스터마이징할 수도 있습니다.
SilentShield는 GDPR을 준수합니까?
예, SilentShield는 GDPR에 맞춰 사용할 수 있습니다. 쿠키를 사용하지 않으며 웹사이트 간 사용자를 추적하지 않습니다. IP 주소는 검증에만 사용되며 평문으로 저장되지 않습니다. 행동 데이터는 요금제의 보존 기간이 지나면 삭제됩니다. 서버는 독일에 있습니다.
SilentShield API가 다운되면 어떻게 됩니까?
SilentShield는 장애 시 통과를 허용하도록(fail-open) 설계되어 있습니다. API에 연결할 수 없을 때 양식이 계속 동작하는지는 고객의 구현에 달려 있으며, 그동안 봇 보호는 작동하지 않습니다. 보장된 가용성은 별도로 체결한 SLA에서만 발생하며, 그것이 없으면 가용성을 보장하지 않습니다.