よくある質問

SilentShieldは、不可視のCAPTCHAおよびボット対策サービスです。AIを活用した行動分析により、画像パズルを表示したり実際のユーザーを中断したりすることなくボットを検出します。GDPRに準拠して利用でき、ドイツでホスティングされています。

SilentShieldは、マウスの動き、タイピング速度、インタラクションのタイミングなどのユーザー行動パターンを分析します。当社のAIモデルが各インタラクションをスコアリングし、疑わしいアクティビティをフラグ付けします。Cookieもプロファイルも使用せず、IPアドレスは検証のためだけに使われます。

はい。SilentShieldはCookieを使用せず、ウェブサイト間でユーザーを追跡せず、プロファイルも作成しません。IPアドレスは検証のためだけに使用され、平文では保存されません。検証はドイツにある当社のサーバーで行われ、データ処理契約（DPA）もご用意しています。

必要なのは2つの要素です：ページ上のスクリプトと、フォームを処理する前のお客様のサーバーでの検証です。サーバー側の検証があって初めてフォームは保護されます。WordPressではプラグインが両方を担います。独自のアプリケーション向けにはPHP、Node、Go、Pythonのサンプルがあります。

月間リクエスト制限に達した場合、追加のリクエストは引き続き処理されますがフラグが付けられます。いつでもプランをアップグレードするか、追加のAPI制限用のアドオンを購入できます。制限に達する前に通知を受け取ります。

はい！無料プランには1ドメインと月間500リクエストが含まれています。クレジットカードは不要です。ニーズの成長に合わせて、いつでもBasic、Pro、またはEnterpriseにアップグレードできます。

安全なStripe決済統合を通じて、すべての主要クレジットカード（Visa、Mastercard、American Express）をご利用いただけます。法人のお客様は請求書でのお支払いも可能です。

チーム管理により、ロールベースのアクセス（オーナー、管理者、メンバー）で同僚を招待できます。チームメンバーはAPIキーを共有し、分析データを一緒に閲覧できます。チームメンバーの数はプランによって異なります。

アドオンにより、追加のAPIリクエスト制限、チームメンバーの増加、プレミアム機能などの追加機能でプランを拡張できます。基本プランとは独立してアドオンをサブスクライブできます。

アカウント設定からいつでもアカウントを削除できます。データは当社のデータ保持ポリシーに従って匿名化および削除されます。アクティブなサブスクリプションは自動的にキャンセルされます。

ウィジェットはWCAG 2.1 AAに照らして、自動テストとキーボード操作でテストされています（09/2026時点、外部監査なし）。標準モードでは保護は目に見えません。表示されるチェックボックスはキーボードで操作でき、スクリーンリーダー向けのラベルが付いています。

SilentShieldは英語、ドイツ語、フランス語、スペイン語、イタリア語、オランダ語、日本語、韓国語、ポルトガル語など25言語をサポートしています。ウィジェットとダッシュボードはユーザーの言語に自動的に適応します。