Sicurezza e privacy
Domande sulla sicurezza dei dati, la privacy e la conformità.
Quali dati raccoglie SilentShield?
SilentShield raccoglie telemetria comportamentale (movimenti del mouse, cadenza di digitazione, modelli di scorrimento) durante la sessione. Viene valutata in tempo reale ed eliminata allo scadere del periodo di conservazione del Suo piano. L'indirizzo IP viene trattato solo per la verifica e non viene memorizzato in chiaro; SilentShield non raccoglie nomi, indirizzi e-mail né contenuti dei moduli.
SilentShield utilizza cookie?
No. SilentShield non imposta cookie. Solo se una trasmissione non riesce, il widget conserva i dati di misurazione nell'archiviazione di sessione (sessionStorage) della scheda finché non li invia di nuovo; alla chiusura della scheda scadono.
Dove vengono archiviati i miei dati?
I dati vengono archiviati sui nostri server in Germania. Tramite l'endpoint EU anche la verifica avviene direttamente lì, senza CDN intermedia; il sito web e il pannello di controllo li distribuiamo tramite Cloudflare. Tutta la comunicazione con l'API è crittografata (TLS 1.3).
SilentShield è conforme al GDPR?
Sì, SilentShield può essere utilizzato in conformità al GDPR. Non utilizziamo cookie, non tracciamo gli utenti tra i siti web e non memorizziamo gli indirizzi IP in chiaro. La verifica avviene sui nostri server in Germania. Un contratto di trattamento dei dati (DPA) è disponibile nella dashboard per ogni account registrato.
SilentShield può vedere i dati dei moduli?
No. SilentShield analizza solo i modelli di comportamento (come gli utenti interagiscono con la pagina). Non legge, trasmette né memorizza alcun valore dei campi del modulo.
Come viene protetta la mia API key?
Le API key sono legate a domini specifici. Anche se qualcuno copia la Sua key, funzionerà solo sul Suo dominio registrato. Può ruotare le key istantaneamente dal pannello se necessario.