Akcia pre nových zákazníkov−20 %Zľava 20 % na prvé 3 mesiace pri mesačnej platbeZobraziť tarify
SilentShield

Widget sa nenačítava

Widget SilentShield sa nezobrazuje na vašej webovej stránke. Postupujte podľa tohto kontrolného zoznamu na diagnostiku problému.

Je API kľúč správny?

Prejdite na Ovládací panel → API kľúče a znovu skopírujte kľúč. Uistite sa, že neobsahuje extra medzery.

Je API kľúč aktívny?

Skontrolujte stav kľúča v ovládacom paneli. Pozastavené alebo zmazané kľúče nebudú fungovať.

Zhoduje sa doména?

Skript sa načíta iba na doméne registrovanej s API kľúčom. Skontrolujte rozdiely medzi www a bez www.

Skontrolujte konzolu prehliadača

Otvorte Nástroje pre vývojárov (F12) → karta Konzola. Hľadajte chybové správy od SilentShield.

Je skript blokovaný?

Blokátory reklám a rozšírenia ochrany súkromia (uBlock, Brave Shields) môžu blokovať skript. Testujte v anonymnom okne bez rozšírení.

Content Security Policy (CSP)

Vaša CSP musí povoliť skripty z oboch hostiteľov SilentShield. Pridajte do CSP: script-src 'self' https://api-us.silentshield.io https://api-eu.silentshield.io; connect-src 'self' https://api-us.silentshield.io https://api-eu.silentshield.io; worker-src 'self' blob:; Vždy uveďte oboch, aj keď váš kľúč používa len jedného: widget prejde na druhého hostiteľa, ak sa prvý nenačíta, a neskoršia zmena endpointu by vás inak zablokovala.

Skontrolujte kartu Sieť

V Nástrojoch pre vývojárov → karta Sieť vyhľadajte „client.js". Mal by vrátiť stav 200. Ak 403, doména sa nezhoduje.

Je init() volaný po načítaní DOM?

Uistite sa, že tag script odkazuje na https://api.silentshield.io/client.js, že váš API kľúč je v parametri k (client.js?k=YOUR_API_KEY) a že sa skript načítava s defer.