Poskytovateľ SaaS, Ilustratívny scenár
Scenár: poskytovateľ SaaS nahrádza CAPTCHA, aby znížil opúšťanie formulárov a zachoval plynulú registráciu pre ľudí.
Problém
- reCAPTCHA spôsobovala citeľné opúšťanie registračných a kontaktných formulárov
- Problémy so súladom s GDPR kvôli prenosom údajov Google na americké servery
- Legitímni používatelia sa sťažovali na opakované obrázkové výzvy
- Tikety podpory súvisiace s chybami CAPTCHA spotrebúvali inžiniersky čas
Riešenie
- Nahradenie reCAPTCHA neviditeľnou ochranou pred botmi SilentShield
- Nasadenie na všetky formuláre na generovanie potenciálnych zákazníkov a registráciu
- V predvolenom režime žiadne výzvy pre používateľov – neviditeľná detekcia
- Všetky údaje spracúvané na EÚ serveroch pre súlad s GDPR