Bezpečnost a soukromí
Otázky ohledně zabezpečení dat, soukromí a souladu s předpisy.
Jaká data SilentShield sbírá?
SilentShield sbírá telemetrii chování (pohyby myši, rytmus psaní, vzorce posouvání) během relace. Tato data jsou analyzována v reálném čase a nejsou trvale ukládána. Nejsou sbírány žádné osobní identifikační údaje (PII).
Používá SilentShield soubory cookie?
Ne. SilentShield nepoužívá soubory cookie ani místní úložiště. Všechna data jsou založena na relacích a přenášena prostřednictvím volání API.
Kde jsou moje data uložena?
Všechna data jsou zpracovávána a uložena na serverech v Evropské unii (Německo). Pro veškerou API komunikaci používáme šifrovaná připojení (TLS 1.3).
Je SilentShield v souladu s GDPR?
Ano. SilentShield je plně v souladu s GDPR. Nepoužíváme soubory cookie, nesledujeme uživatele napříč webovými stránkami, neukládáme osobní údaje a všechna data zpracováváme v rámci EU. Smlouva o zpracování dat (DPA) je k dispozici pro zákazníky Enterprise.
Může SilentShield vidět data formuláře?
Ne. SilentShield analyzuje pouze vzorce chování (jak uživatelé interagují se stránkou). Nečte, nepřenáší ani neukládá žádné hodnoty polí formulářů.
Jak je chráněn můj API klíč?
API klíče jsou vázány na konkrétní domény. I kdyby někdo zkopíroval váš klíč, bude fungovat pouze na vaší registrované doméně. V případě potřeby můžete klíče okamžitě rotovat z panelu.