Bezpečnost a soukromí
Otázky ohledně zabezpečení dat, soukromí a souladu s předpisy.
Jaká data SilentShield sbírá?
SilentShield sbírá telemetrii chování (pohyby myši, rytmus psaní, vzorce posouvání) během relace. Ta je vyhodnocována v reálném čase a smazána po uplynutí doby uchovávání vašeho plánu. IP adresa se zpracovává pouze pro ověření a neukládá se v otevřené podobě; jména, e-mailové adresy ani obsah formulářů SilentShield neshromažďuje.
Používá SilentShield soubory cookie?
Ne. SilentShield nenastavuje žádné cookies. Pouze pokud se přenos nezdaří, uchová widget naměřená data v úložišti relace (sessionStorage) karty, dokud je znovu neodešle; zavřením karty data zaniknou.
Kde jsou moje data uložena?
Data ukládáme na našich serverech v Německu. Přes koncový bod EU probíhá přímo tam i kontrola, bez CDN mezi tím; web a dashboard doručujeme přes Cloudflare. Veškerá komunikace s API je šifrovaná (TLS 1.3).
Je SilentShield v souladu s GDPR?
Ano, SilentShield lze nasadit v souladu s GDPR. Nepoužíváme soubory cookie, nesledujeme uživatele napříč webovými stránkami a neukládáme IP adresy v otevřené podobě. Ověřování probíhá na našich serverech v Německu. Smlouva o zpracování údajů (DPA) je v přehledu k dispozici každému registrovanému účtu.
Může SilentShield vidět data formuláře?
Ne. SilentShield analyzuje pouze vzorce chování (jak uživatelé interagují se stránkou). Nečte, nepřenáší ani neukládá žádné hodnoty polí formulářů.
Jak je chráněn můj API klíč?
API klíče jsou vázány na konkrétní domény. I kdyby někdo zkopíroval váš klíč, bude fungovat pouze na vaší registrované doméně. V případě potřeby můžete klíče okamžitě rotovat z panelu.