FAQ
Často kladené otázky
Najděte odpovědi na nejčastější otázky o SilentShield.
SilentShield je neviditelná CAPTCHA a služba ochrany proti botům. Využívá analýzu chování poháněnou umělou inteligencí k detekci botů bez zobrazování obrázkových hádanek nebo přerušování skutečných uživatelů. Lze jej nasadit v souladu s GDPR a je hostován v Německu.
SilentShield analyzuje vzorce chování uživatelů, jako jsou pohyby myši, rychlost psaní a časování interakcí. Náš model umělé inteligence hodnotí každou interakci a označuje podezřelou aktivitu — bez cookies a bez profilů; IP adresa slouží pouze ke kontrole.
Ano. SilentShield nepoužívá cookies, nesleduje uživatele napříč weby a nevytváří profily. IP adresa slouží pouze k ověření a neukládá se v otevřené podobě. Ověřování probíhá na našich serverech v Německu a smlouva o zpracování údajů (DPA) je k dispozici.
Potřebujete dvě části: skript na vašich stránkách a kontrolu na vašem serveru předtím, než se formulář zpracuje. Teprve s kontrolou na serveru je formulář chráněn. Ve WordPressu zajistí obojí plugin; pro vlastní aplikace jsou k dispozici příklady pro PHP, Node, Go a Python.
Když dosáhnete svého měsíčního limitu požadavků, další požadavky jsou stále zpracovávány, ale označeny. Svůj plán můžete kdykoli upgradovat nebo zakoupit doplňky pro další API limity. Před dosažením limitu obdržíte upozornění.
Ano! Náš bezplatný plán zahrnuje 1 doménu a 500 požadavků měsíčně — bez nutnosti kreditní karty. Kdykoli můžete upgradovat na Basic, Pro nebo Enterprise podle svých rostoucích potřeb.
Přijímáme všechny hlavní kreditní karty (Visa, Mastercard, American Express) prostřednictvím naší bezpečné platební integrace Stripe. Firemní zákazníci mohou platit také na fakturu.
Správa týmů vám umožňuje pozvat kolegy s přístupem na základě rolí (Vlastník, Administrátor, Člen). Členové týmu mohou sdílet API klíče a společně prohlížet analytiky. Počet členů týmu závisí na vašem plánu.
Doplňky vám umožňují rozšířit svůj plán o další funkce, jako jsou dodatečné limity API požadavků, více členů týmu nebo prémiové možnosti. Doplňky si můžete předplatit nezávisle na svém základním plánu.
Svůj účet můžete kdykoli smazat v nastavení účtu. Vaše data budou anonymizována a odstraněna v souladu s naší politikou uchovávání dat. Aktivní předplatné bude automaticky zrušeno.
Widget je testován podle WCAG 2.1 AA – automaticky a pomocí klávesnice (stav 09/2026, bez externího auditu). Ve výchozím režimu je ochrana neviditelná; viditelné zaškrtávací pole lze ovládat klávesnicí a je popsáno pro čtečky obrazovky.
SilentShield podporuje 25 jazyků včetně angličtiny, němčiny, francouzštiny, španělštiny, italštiny, nizozemštiny, japonštiny, korejštiny, portugalštiny a mnoha dalších. Widget a řídicí panel se automaticky přizpůsobí jazyku vašich uživatelů.