Poskytovatel SaaS, Ilustrativní scénář
Scénář: poskytovatel SaaS nahrazuje CAPTCHA, aby snížil opouštění formulářů a zachoval plynulou registraci pro lidi.
Problém
- reCAPTCHA způsobovala znatelné opouštění registračních a kontaktních formulářů
- Problémy se souladem s GDPR kvůli převodům dat Google na americké servery
- Skuteční uživatelé si stěžovali na opakované obrázkové výzvy
- Tikety podpory související s chybami CAPTCHA zabíraly čas inženýrů
Řešení
- Nahrazení reCAPTCHA neviditelnou ochranou před boty SilentShield
- Nasazení na všech formulářích pro generování leadů a registraci
- Ve výchozím režimu žádné výzvy pro uživatele – neviditelná detekce
- Všechna data zpracovávána na serverech v EU pro soulad s GDPR