Sigurnost i privatnost
Pitanja o sigurnosti podataka, privatnosti i usklađenosti.
Koje podatke SilentShield prikuplja?
SilentShield prikuplja bihevioralnu telemetriju (pokrete miša, ritam tipkanja, obrasce pomicanja) tijekom sesije. Ona se ocjenjuje u stvarnom vremenu i briše nakon isteka razdoblja čuvanja vašeg plana. IP adresa obrađuje se samo radi provjere i ne pohranjuje se u čitljivom obliku; imena, adrese e-pošte ni sadržaj obrazaca SilentShield ne prikuplja.
Koristi li SilentShield kolačiće?
Ne. SilentShield ne postavlja kolačiće. Samo ako prijenos ne uspije, widget čuva mjerne podatke u pohrani sesije (sessionStorage) kartice dok ih ponovno ne pošalje; zatvaranjem kartice oni istječu.
Gdje su moji podaci pohranjeni?
Podaci se pohranjuju na našim poslužiteljima u Njemačkoj. Preko krajnje točke u EU i provjera ide izravno onamo, bez CDN-a između; web-stranicu i nadzornu ploču isporučujemo putem Cloudflarea. Sva komunikacija s API-jem je šifrirana (TLS 1.3).
Je li SilentShield usklađen s GDPR-om?
Da, SilentShield se može koristiti u skladu s GDPR-om. Ne koristimo kolačiće, ne pratimo korisnike među web stranicama i ne pohranjujemo IP adrese u čitljivom obliku. Provjera se odvija na našim poslužiteljima u Njemačkoj. Ugovor o obradi podataka (DPA) dostupan je na nadzornoj ploči svakom registriranom računu.
Može li SilentShield vidjeti podatke obrasca?
Ne. SilentShield analizira samo obrasce ponašanja (kako korisnici komuniciraju sa stranicom). Ne čita, ne prenosi i ne pohranjuje vrijednosti polja obrazaca.
Kako je moj API ključ zaštićen?
API ključevi vezani su za specifične domene. Čak i ako netko kopira vaš ključ, radit će samo na vašoj registriranoj domeni. Možete rotirati ključeve odmah s nadzorne ploče ako je potrebno.