FAQ
Συχνές Ερωτήσεις
Βρείτε απαντήσεις στις πιο συχνές ερωτήσεις σχετικά με το SilentShield.
Το SilentShield είναι μια αόρατη υπηρεσία CAPTCHA και προστασίας από bots. Χρησιμοποιεί ανάλυση συμπεριφοράς με τεχνητή νοημοσύνη για την ανίχνευση bots χωρίς να εμφανίζει παζλ εικόνων ή να διακόπτει τους πραγματικούς χρήστες. Μπορεί να χρησιμοποιηθεί σύμφωνα με τον GDPR και φιλοξενείται στη Γερμανία.
Το SilentShield αναλύει μοτίβα συμπεριφοράς χρηστών όπως κινήσεις ποντικιού, ταχύτητα πληκτρολόγησης και χρονισμό αλληλεπίδρασης. Το μοντέλο τεχνητής νοημοσύνης μας βαθμολογεί κάθε αλληλεπίδραση και σημαίνει ύποπτη δραστηριότητα — χωρίς cookies και χωρίς προφίλ· η διεύθυνση IP χρησιμοποιείται μόνο για τον έλεγχο.
Ναι. Το SilentShield δεν χρησιμοποιεί cookies, δεν παρακολουθεί χρήστες μεταξύ ιστότοπων και δεν δημιουργεί προφίλ. Η διεύθυνση IP χρησιμεύει μόνο για τον έλεγχο και δεν αποθηκεύεται σε απλό κείμενο. Ο έλεγχος εκτελείται στους διακομιστές μας στη Γερμανία και διατίθεται σύμβαση επεξεργασίας δεδομένων (DPA).
Χρειάζεστε δύο μέρη: το σενάριο στις σελίδες σας και έναν έλεγχο στον διακομιστή σας πριν από την επεξεργασία της φόρμας. Μόνο με τον έλεγχο στον διακομιστή μια φόρμα είναι προστατευμένη. Στο WordPress το πρόσθετο αναλαμβάνει και τα δύο· για δικές σας εφαρμογές υπάρχουν παραδείγματα για PHP, Node, Go και Python.
Όταν φτάσετε το μηνιαίο όριο αιτημάτων σας, τα επιπλέον αιτήματα εξακολουθούν να υποβάλλονται σε επεξεργασία αλλά σημαίνονται. Μπορείτε να αναβαθμίσετε το πλάνο σας ή να αγοράσετε πρόσθετα για επιπλέον όρια API ανά πάσα στιγμή. Θα λάβετε ειδοποιήσεις πριν φτάσετε το όριό σας.
Ναι! Το δωρεάν πλάνο μας περιλαμβάνει 1 domain και 500 αιτήματα ανά μήνα — δεν απαιτείται πιστωτική κάρτα. Μπορείτε να αναβαθμίσετε σε Basic, Pro ή Enterprise ανά πάσα στιγμή καθώς αυξάνονται οι ανάγκες σας.
Δεχόμαστε όλες τις κύριες πιστωτικές κάρτες (Visa, Mastercard, American Express) μέσω της ασφαλούς ενσωμάτωσης πληρωμών Stripe. Οι εταιρικοί πελάτες μπορούν επίσης να πληρώσουν μέσω τιμολογίου.
Η διαχείριση ομάδων σας επιτρέπει να προσκαλέσετε συναδέλφους με πρόσβαση βάσει ρόλων (Ιδιοκτήτης, Διαχειριστής, Μέλος). Τα μέλη της ομάδας μπορούν να μοιράζονται κλειδιά API και να βλέπουν αναλυτικά στοιχεία μαζί. Ο αριθμός των μελών της ομάδας εξαρτάται από το πλάνο σας.
Τα πρόσθετα σας επιτρέπουν να επεκτείνετε το πλάνο σας με επιπλέον δυνατότητες όπως πρόσθετα όρια αιτημάτων API, περισσότερα μέλη ομάδας ή premium δυνατότητες. Μπορείτε να εγγραφείτε σε πρόσθετα ανεξάρτητα από το βασικό σας πλάνο.
Μπορείτε να διαγράψετε τον λογαριασμό σας ανά πάσα στιγμή από τις ρυθμίσεις λογαριασμού. Τα δεδομένα σας θα ανωνυμοποιηθούν και θα αφαιρεθούν σύμφωνα με την πολιτική διατήρησης δεδομένων μας. Οι ενεργές συνδρομές θα ακυρωθούν αυτόματα.
Το widget έχει ελεγχθεί έναντι του WCAG 2.1 AA – αυτοματοποιημένα και με πληκτρολόγιο (κατάσταση 09/2026, χωρίς εξωτερικό έλεγχο). Στην προεπιλεγμένη λειτουργία η προστασία είναι αόρατη· το ορατό πλαίσιο ελέγχου μπορεί να χρησιμοποιηθεί με πληκτρολόγιο και φέρει ετικέτα για αναγνώστες οθόνης.
Το SilentShield υποστηρίζει 25 γλώσσες, συμπεριλαμβανομένων Αγγλικών, Γερμανικών, Γαλλικών, Ισπανικών, Ιταλικών, Ολλανδικών, Ιαπωνικών, Κορεατικών, Πορτογαλικών και πολλών άλλων. Το widget και ο πίνακας ελέγχου προσαρμόζονται αυτόματα στη γλώσσα των χρηστών σας.