Πάροχος SaaS, Ενδεικτικό σενάριο
Σενάριο: ένας πάροχος SaaS αντικαθιστά τα CAPTCHA για να μειώσει την εγκατάλειψη φορμών και να διατηρήσει την εγγραφή απρόσκοπτη για τους ανθρώπους.
Το Πρόβλημα
- Το reCAPTCHA προκαλούσε αισθητή εγκατάλειψη στις φόρμες εγγραφής και επικοινωνίας
- Προβλήματα συμμόρφωσης GDPR λόγω μεταφορών δεδομένων της Google σε αμερικανικούς διακομιστές
- Πραγματικοί χρήστες παραπονιούνταν για επαναλαμβανόμενες προκλήσεις εικόνων
- Αιτήματα υποστήριξης σχετικά με αποτυχίες CAPTCHA κατανάλωναν χρόνο μηχανικών
Η Λύση
- Αντικατάσταση του reCAPTCHA με την αόρατη προστασία bot του SilentShield
- Ανάπτυξη σε όλες τις φόρμες δημιουργίας leads και εγγραφής
- Καμία πρόκληση για τους χρήστες στην προεπιλεγμένη λειτουργία – αόρατη ανίχνευση
- Όλα τα δεδομένα επεξεργάζονται σε διακομιστές της ΕΕ για συμμόρφωση με το GDPR