Sikkerhed & Privatliv
Spørgsmål om datasikkerhed, privatliv og overholdelse.
Hvilke data indsamler SilentShield?
SilentShield indsamler adfærdstelemetri (musebevægelser, tastekadence, scrollmønstre) under sessionen. Den vurderes i realtid og slettes efter opbevaringsperioden i din plan. IP-adressen behandles kun til kontrollen og gemmes ikke i klartekst; navne, e-mailadresser eller formularindhold indsamler SilentShield ikke.
Bruger SilentShield cookies?
Nej. SilentShield sætter ingen cookies. Kun hvis en overførsel mislykkes, holder widgetten måledataene i fanens sessionslager (sessionStorage), indtil den sender dem igen; når fanen lukkes, udløber de.
Hvor gemmes mine data?
Data gemmes på vores servere i Tyskland. Via EU-slutpunktet kører også kontrollen direkte dertil, uden CDN imellem; websitet og dashboardet leverer vi via Cloudflare. Al API-kommunikation er krypteret (TLS 1.3).
Er SilentShield GDPR-kompatibelt?
Ja, SilentShield kan bruges GDPR-kompatibelt. Vi bruger ikke cookies, sporer ikke brugere på tværs af websteder og gemmer ikke IP-adresser i klartekst. Kontrollen kører på vores servere i Tyskland. En databehandleraftale (DPA) er tilgængelig i dashboardet for enhver registreret konto.
Kan SilentShield se formulardata?
Nej. SilentShield analyserer kun adfærdsmønstre (hvordan brugere interagerer med siden). Det læser, overfører eller gemmer ingen formularfeltværdier.
Hvordan er min API-nøgle beskyttet?
API-nøgler er bundet til specifikke domæner. Selv hvis nogen kopierer din nøgle, fungerer den kun på dit registrerede domæne. Du kan rotere nøgler øjeblikkeligt fra dashboardet, hvis det er nødvendigt.