SilentShield

Privatlivspolitik – SilentShield.io

Sidst opdateret: 19. marts 2026

1. Dataansvarlig

Den dataansvarlige for databehandlingen i forbindelse med dette onlinetilbud er:

Forge12 Interactive GmbH
Josefstr. 37, 78166 Donaueschingen, Tyskland
E-mail: [email protected]
Telefon: +49 771 175 14272

2. Generel information om databehandling

Vi behandler personoplysninger udelukkende i overensstemmelse med den generelle forordning om databeskyttelse (GDPR), den tyske forbundsdatabeskyttelseslov (BDSG) samt andre gældende databeskyttelsesbestemmelser.

Behandlingen finder kun sted, i det omfang det er nødvendigt for levering af vores tjenester, sikring af IT-sikkerhed, opfyldelse af kontraktlige forpligtelser eller på grund af juridiske forpligtelser.

3. Rolle inden for SilentShield.io

I det omfang vi behandler personoplysninger på vegne af vores kunder inden for SilentShield.io, sker dette som databehandler i henhold til art. 28 GDPR.

I disse tilfælde påhviler ansvaret for databehandlingen den pågældende kunde (f.eks. webstedsoperatøren).

Behandlingen udføres udelukkende på grundlag af en særskilt databehandleraftale.

4. Formål og retsgrundlag for behandlingen

4.1 Levering og sikkerhed af tjenester

Ved brug af SilentShield.io behandles tekniske adgangsdata med henblik på at:

  • Opdage og forhindre angreb (f.eks. bots, spam, DDoS)
  • Forhindre misbrug
  • Sikre systemernes stabilitet og sikkerhed

Især behandles følgende data:

  • IP-adresse
  • Browser- og enhedsinformation
  • HTTP-headerdata
  • Tidspunkt og indhold af forespørgsler
  • Interaktions- og adfærdsdata

Til detektion af angreb anvendes automatiserede analysemetoder, der evaluerer adgangsmønstre. I denne sammenhæng kan der træffes automatiserede beslutninger (f.eks. blokering af forespørgsler), i det omfang det er nødvendigt for systemsikkerheden.

Retsgrundlag: Art. 6, stk. 1, litra f) GDPR (berettiget interesse i IT-sikkerhed og funktionalitet)

4.2 Kontraktmæssige ydelser

Vi behandler personoplysninger med henblik på etablering, gennemførelse og opfyldelse af kontraktforhold.

  • Stamdata (navn, virksomhed, adresse)
  • Kontaktdata (e-mail, telefonnummer)
  • Kontrakt- og faktureringsdata

Retsgrundlag: Art. 6, stk. 1, litra b) GDPR

4.3 Kommunikation og support

Når du kontakter os (f.eks. via e-mail, billetsystem eller telefon), behandler vi de indsendte data for at håndtere forespørgslen.

Retsgrundlag: Art. 6, stk. 1, litra b) GDPR (kontrakt), Art. 6, stk. 1, litra f) GDPR (effektiv kommunikation)

4.4 Referencer og virksomhedspræsentation

Brug af virksomhedsnavne eller logoer sker udelukkende på grundlag af udtrykkeligt samtykke eller en individuel kontraktlig aftale.

5. Kategorier af behandlede data

Vi behandler især følgende datakategorier:

  • Stamdata
  • Kontaktdata
  • Kontrakt- og betalingsdata
  • Tekniske adgangsdata (f.eks. IP-adresse, logfiler)
  • Brugs- og interaktionsdata inden for SilentShield

6. Modtagere af data

6.1 Interne modtagere

Adgang gives udelukkende til medarbejdere, der er involveret i drift, support, fakturering eller IT-sikkerhed.

6.2 Eksterne tjenesteudbydere

Vi anvender udvalgte tjenesteudbydere, især:

  • Hostingudbydere
  • IT- og sikkerhedstjenesteudbydere
  • Betalingstjenesteudbydere

Hvor det er nødvendigt, sker behandlingen inden for rammerne af databehandleraftaler i henhold til art. 28 GDPR.

6.3 Brug af Cloudflare

Vi anvender tjenesten Cloudflare (Cloudflare, Inc., USA) som indholdsleveringsnetværk (CDN), omvendt proxy og sikkerhedstjeneste (f.eks. WAF, DDoS-beskyttelse).

Datatrafikken dirigeres gennem Cloudflares infrastruktur. Især kan følgende data behandles.

  • IP-adresse
  • HTTP-headerinformation
  • Browser- og enhedsinformation
  • Adgangsdata og logfiler

Formål: Sikkerhed, ydeevne og tilgængelighed af vores tjenester. Retsgrundlag: Art. 6, stk. 1, litra f) GDPR

Cloudflare kan overføre data til tredjelande (især USA).

Cloudflare er certificeret under EU-US Data Privacy Framework. Derudover anvendes standardkontraktbestemmelser i henhold til art. 46 GDPR.

7. Overførsel af data til tredjelande

Personoplysninger overføres kun til tredjelande, hvis:

  • Der foreligger en tilstrækkelighedsafgørelse (art. 45 GDPR)
  • Der er passende garantier (art. 46 GDPR), især standardkontraktbestemmelser

8. Opbevaringsperiode

Vi opbevarer personoplysninger kun så længe, som det er nødvendigt for de respektive formål:

  • Kontrakt- og faktureringsdata: 6 til 10 år (lovbestemte opbevaringsforpligtelser)
  • Kommunikationsdata: indtil den afsluttende behandling
  • Tekniske adgangsdata: som regel højst 14 dage, medmindre sikkerhedsrelevante hændelser nødvendiggør længere opbevaring

9. De registreredes rettigheder

Registrerede har følgende rettigheder:

  • Ret til indsigt (art. 15 GDPR)
  • Ret til berigtigelse (art. 16 GDPR)
  • Ret til sletning (art. 17 GDPR)
  • Ret til begrænsning af behandling (art. 18 GDPR)
  • Ret til dataportabilitet (art. 20 GDPR)
  • Ret til indsigelse (art. 21 GDPR)

Der er desuden ret til at indgive klage til en databeskyttelsestilsynsmyndighed.

10. Kompetent tilsynsmyndighed

Delstatskommissæren for databeskyttelse og informationsfrihed i Baden-Württemberg

11. Datasikkerhed

Vi træffer passende tekniske og organisatoriske foranstaltninger (TOM) for at beskytte personoplysninger. Disse omfatter især:

  • Kryptering (TLS/SSL)
  • Adgangskontroller
  • Overvågning og sikkerhedsrevisioner

12. Ændring af denne privatlivspolitik

Vi forbeholder os retten til at ændre denne privatlivspolitik for at tilpasse den til ændrede juridiske krav eller tekniske udviklinger.

Den aktuelle version er til enhver tid tilgængelig på vores websted.