Сигурност и поверителност
Въпроси относно сигурността на данните, поверителността и съответствието.
Какви данни събира SilentShield?
SilentShield събира поведенческа телеметрия (движения на мишката, ритъм на писане, модели на превъртане) по време на сесията. Тя се оценява в реално време и се изтрива след срока на съхранение според вашия план. IP адресът се обработва само за проверката и не се съхранява в явен вид; SilentShield не събира имена, имейл адреси или съдържание на формуляри.
SilentShield използва ли бисквитки?
Не. SilentShield не задава бисквитки. Само ако предаването е неуспешно, уиджетът пази данните от измерването в сесийното хранилище (sessionStorage) на раздела, докато не ги изпрати отново; със затварянето на раздела те изтичат.
Къде се съхраняват данните ми?
Данните се съхраняват на нашите сървъри в Германия. Чрез крайната точка в EU проверката също се извършва директно там, без CDN между тях; уебсайта и таблото за управление доставяме чрез Cloudflare. Цялата комуникация с API е криптирана (TLS 1.3).
SilentShield съвместим ли е с GDPR?
Да, SilentShield може да се използва в съответствие с GDPR. Не използваме бисквитки, не проследяваме потребители между уебсайтове и не съхраняваме IP адреси в явен вид. Проверката се извършва на нашите сървъри в Германия. Договор за обработка на данни (DPA) е достъпен в таблото за всеки регистриран акаунт.
Може ли SilentShield да вижда данните от формулярите?
Не. SilentShield анализира само модели на поведение (как потребителите взаимодействат със страницата). Той не чете, не предава и не съхранява стойности от полета на формуляри.
Как е защитен моят API ключ?
API ключовете са свързани с конкретни домейни. Дори ако някой копира вашия ключ, той ще работи само на вашия регистриран домейн. Можете да ротирате ключовете незабавно от таблото при необходимост.