Доставчик на SaaS, Илюстративен сценарий
Сценарий: доставчик на SaaS заменя CAPTCHA, за да намали изоставянето на формуляри и да запази регистрацията безпроблемна за хората.
Проблемът
- reCAPTCHA водеше до забележимо изоставяне на формулярите за регистрация и контакт
- Проблеми със съответствието с GDPR поради трансфер на данни от Google към сървъри в САЩ
- Легитимни потребители се оплакваха от повтарящи се предизвикателства с изображения
- Заявки за поддръжка, свързани с грешки в CAPTCHA, консумираха инженерно време
Решението
- Замяна на reCAPTCHA с невидимата защита от ботове на SilentShield
- Внедряване във всички формуляри за генериране на потенциални клиенти и регистрация
- Нула предизвикателства за потребителя -- напълно невидимо откриване
- Всички данни се обработват на сървъри в ЕС за съответствие с GDPR