Ponudnik SaaS, Ponazoritveni scenarij
Scenarij: ponudnik SaaS nadomesti CAPTCHA, da zmanjša opuščanje obrazcev in ohrani gladko registracijo za ljudi.
Problem
- reCAPTCHA je povzročal opazno opuščanje registracijskih in kontaktnih obrazcev
- Tezave s skladnostjo z GDPR zaradi prenosov podatkov Google na americke streznike
- Legitimni uporabniki so se pritazevali nad ponavljajocimi se slikovnimi izzivi
- Zahtevki za podporo povezani z napakami CAPTCHA so porabljali inzenirski cas
Resitev
- Zamenjava reCAPTCHA z nevidno zascito pred boti SilentShield
- Uvedba na vse obrazce za pridobivanje potencialnih strank in prijavo
- Nic izzivov za uporabnike -- popolnoma nevidno zaznavanje
- Vsi podatki obdelani na EU streznikih za skladnost z GDPR