SilentShield

Polityka prywatności – SilentShield.io

Ostatnia aktualizacja: 19 marca 2026

1. Administrator danych

Administratorem danych osobowych w ramach tej oferty internetowej jest:

Forge12 Interactive GmbH
Josefstr. 37, 78166 Donaueschingen, Niemcy
E-mail: [email protected]
Telefon: +49 771 175 14272

2. Informacje ogólne o przetwarzaniu danych

Przetwarzamy dane osobowe wyłącznie zgodnie z Ogólnym Rozporządzeniem o Ochronie Danych (RODO), niemiecką Federalną Ustawą o Ochronie Danych (BDSG) oraz innymi obowiązującymi przepisami o ochronie danych.

Przetwarzanie odbywa się wyłącznie w zakresie niezbędnym do świadczenia naszych usług, zapewnienia bezpieczeństwa IT, realizacji umowy lub ze względu na obowiązki prawne.

3. Rola w ramach SilentShield.io

W zakresie, w jakim przetwarzamy dane osobowe w imieniu naszych klientów w ramach SilentShield.io, odbywa się to jako podmiot przetwarzający zgodnie z art. 28 RODO.

W tych przypadkach odpowiedzialność za przetwarzanie danych spoczywa na danym kliencie (np. operatorze strony internetowej).

Przetwarzanie odbywa się wyłącznie na podstawie odrębnej umowy o przetwarzanie danych.

4. Cele i podstawy prawne przetwarzania

4.1 Świadczenie i bezpieczeństwo usług

Podczas korzystania z SilentShield.io przetwarzane są techniczne dane dostępowe w celu:

  • Wykrywania i zapobiegania atakom (np. boty, spam, DDoS)
  • Zapobiegania nadużyciom
  • Zapewnienia stabilności i bezpieczeństwa systemów

W szczególności przetwarzane są następujące dane:

  • Adres IP
  • Informacje o przeglądarce i urządzeniu
  • Dane nagłówka HTTP
  • Czas i treść żądań
  • Dane interakcji i zachowania

Do wykrywania ataków stosowane są zautomatyzowane metody analizy oceniające wzorce dostępu. W tym kontekście mogą być podejmowane zautomatyzowane decyzje (np. blokowanie żądań), o ile jest to konieczne dla bezpieczeństwa systemu.

Podstawa prawna: Art. 6 ust. 1 lit. f) RODO (prawnie uzasadniony interes w zakresie bezpieczeństwa IT i funkcjonalności)

4.2 Usługi umowne

Przetwarzamy dane osobowe w celu nawiązania, realizacji i wykonania stosunków umownych.

  • Dane podstawowe (imię i nazwisko, firma, adres)
  • Dane kontaktowe (e-mail, numer telefonu)
  • Dane umowne i rozliczeniowe

Podstawa prawna: Art. 6 ust. 1 lit. b) RODO

4.3 Komunikacja i wsparcie

W przypadku kontaktu z nami (np. przez e-mail, system zgłoszeń lub telefon) przetwarzamy przekazane dane w celu obsługi zapytania.

Podstawa prawna: Art. 6 ust. 1 lit. b) RODO (umowa), Art. 6 ust. 1 lit. f) RODO (efektywna komunikacja)

4.4 Referencje i prezentacja firmy

Wykorzystanie nazw firm lub logo odbywa się wyłącznie na podstawie wyraźnej zgody lub indywidualnej umowy.

5. Kategorie przetwarzanych danych

Przetwarzamy w szczególności następujące kategorie danych:

  • Dane podstawowe
  • Dane kontaktowe
  • Dane umowne i płatnicze
  • Techniczne dane dostępowe (np. adres IP, pliki dziennika)
  • Dane użytkowania i interakcji w ramach SilentShield

6. Odbiorcy danych

6.1 Odbiorcy wewnętrzni

Dostęp mają wyłącznie pracownicy zajmujący się obsługą, wsparciem, rozliczeniami lub bezpieczeństwem IT.

6.2 Zewnętrzni usługodawcy

Korzystamy z wybranych usługodawców, w szczególności:

  • Dostawcy hostingu
  • Dostawcy usług IT i bezpieczeństwa
  • Dostawcy usług płatniczych

W razie potrzeby przetwarzanie odbywa się w ramach przetwarzania zleconego zgodnie z art. 28 RODO.

6.3 Korzystanie z Cloudflare

Korzystamy z usługi Cloudflare (Cloudflare, Inc., USA) jako sieci dostarczania treści (CDN), odwrotnego proxy oraz usługi bezpieczeństwa (np. WAF, ochrona DDoS).

Ruch danych jest kierowany przez infrastrukturę Cloudflare. W szczególności mogą być przetwarzane następujące dane.

  • Adres IP
  • Informacje nagłówka HTTP
  • Informacje o przeglądarce i urządzeniu
  • Dane dostępowe i pliki dziennika

Cel: Bezpieczeństwo, wydajność i dostępność naszych usług. Podstawa prawna: Art. 6 ust. 1 lit. f) RODO

Cloudflare może przekazywać dane do krajów trzecich (w szczególności do USA).

Cloudflare posiada certyfikat w ramach EU-US Data Privacy Framework. Dodatkowo stosowane są standardowe klauzule umowne zgodnie z art. 46 RODO.

7. Przekazywanie danych do krajów trzecich

Dane osobowe są przekazywane do krajów trzecich wyłącznie, jeśli:

  • Istnieje decyzja o adekwatności (art. 45 RODO)
  • Istnieją odpowiednie zabezpieczenia (art. 46 RODO), w szczególności standardowe klauzule umowne

8. Okres przechowywania

Przechowujemy dane osobowe tylko tak długo, jak jest to konieczne do realizacji odpowiednich celów:

  • Dane umowne i rozliczeniowe: od 6 do 10 lat (ustawowe obowiązki przechowywania)
  • Dane komunikacyjne: do zakończenia przetwarzania
  • Techniczne dane dostępowe: z reguły maksymalnie 14 dni, chyba że zdarzenia związane z bezpieczeństwem wymagają dłuższego przechowywania

9. Prawa osób, których dane dotyczą

Osoby, których dane dotyczą, mają następujące prawa:

  • Prawo dostępu (art. 15 RODO)
  • Prawo do sprostowania (art. 16 RODO)
  • Prawo do usunięcia (art. 17 RODO)
  • Prawo do ograniczenia przetwarzania (art. 18 RODO)
  • Prawo do przenoszenia danych (art. 20 RODO)
  • Prawo do sprzeciwu (art. 21 RODO)

Ponadto przysługuje prawo do złożenia skargi do organu nadzorczego ds. ochrony danych.

10. Właściwy organ nadzorczy

Komisarz Krajowy ds. Ochrony Danych i Wolności Informacji Badenii-Wirtembergii

11. Bezpieczeństwo danych

Stosujemy odpowiednie środki techniczne i organizacyjne (TOM) w celu ochrony danych osobowych. Obejmują one w szczególności:

  • Szyfrowanie (TLS/SSL)
  • Kontrole dostępu
  • Monitoring i audyty bezpieczeństwa

12. Zmiana niniejszej polityki prywatności

Zastrzegamy sobie prawo do zmiany niniejszej polityki prywatności w celu dostosowania jej do zmienionych wymogów prawnych lub rozwoju technicznego.

Aktualna wersja jest zawsze dostępna na naszej stronie internetowej.