Privātuma politika – SilentShield.io

4.1 Pakalpojumu nodrošināšana un drošība

Izmantojot SilentShield.io, tiek apstrādāti tehniskie piekļuves dati, lai:

• Atklātu un novērstu uzbrukumus (piemēram, robotus, surogātpastu, DDoS)
• Novērstu ļaunprātīgu izmantošanu
• Nodrošinātu sistēmu stabilitāti un drošību

Jo īpaši tiek apstrādāti šādi dati:

• IP adrese
• Pārlūkprogrammas un ierīces informācija
• HTTP galvenes dati
• Pieprasījumu laiks un saturs
• Mijiedarbības un uzvedības dati

Uzbrukumu atklāšanai tiek izmantotas automatizētas analīzes metodes, kas novērtē piekļuves modeļus. Šajā kontekstā var tikt pieņemti automatizēti lēmumi (piemēram, pieprasījumu bloķēšana), ciktāl tas ir nepieciešams sistēmas drošībai.

Juridiskais pamats: VDAR 6. panta 1. punkta f) apakšpunkts (leģitīmā interese IT drošībā un funkcionalitātē)

4.2 Līgumiskās pakalpojumi

Mēs apstrādājam personas datus līgumattiecību nodibināšanai, izpildei un norēķinam.

• Pamatdati (vārds, uzņēmums, adrese)
• Kontaktdati (e-pasts, tālruņa numurs)
• Līguma un norēķinu dati

Juridiskais pamats: VDAR 6. panta 1. punkta b) apakšpunkts

4.3 Komunikācija un atbalsts

Kad sazināties ar mums (piemēram, pa e-pastu, pieteikumu sistēmu vai tālruni), mēs apstrādājam nosūtītos datus pieprasījuma izskatīšanai.

Juridiskais pamats: VDAR 6. panta 1. punkta b) apakšpunkts (līgums), VDAR 6. panta 1. punkta f) apakšpunkts (efektīva komunikācija)

4.4 Atsauces un uzņēmuma prezentācija

Uzņēmumu nosaukumu vai logotipu izmantošana notiek tikai uz skaidras piekrišanas vai individuāla līgumiska vienošanās pamata.

4.5 Aģentu atpazīšana un pārskats (Agent Gateway)

Ja vietnes operators aktivizē Agent Gateway, SilentShield servera pusē atpazīst automatizētus MI aģentus un botus un sniedz operatoram par tiem pārskatu. Operators pēc izvēles var noteikt politikas, saskaņā ar kurām atsevišķi aģenti tiek ierobežoti vai noraidīti; izpilde notiek lokāli pie operatora. Tiek apstrādāti tikai pseidonimizēti dati:

• katru dienu mainīga, neatgriezeniska piekļūstošā aģenta IP adreses jaucējvērtība (neapstrādāta IP adrese netiek saglabāta),
• katru dienu mainīga, neatgriezeniska User-Agent jaucējvērtība,
• izsauktais ceļš bez vaicājuma parametriem,
• šo neapstrādāto datu glabāšana ne ilgāk kā 14 dienas, pēc tam tikai anonimizēti apkopojumi.

Juridiskais pamats: VDAR 6. panta 1. punkta f) apakšpunkts (leģitīmas intereses drošībā, ļaunprātīgas izmantošanas un izmaksu kontrolē, kā arī pārredzamībā par automatizētu piekļuvi).

4.6 Jūsu reģistrācijas izcelsme (reklāmas pasākumi)

Ja uz mūsu vietni nonākat, izmantojot kādu no mūsu reklāmām vai kampaņām, atvērtajā adresē ir ietverti līdz sešiem identifikatoriem (utm_source, utm_medium, utm_campaign, utm_term, utm_content, utm_id). Ja pēc tam reģistrējaties, mēs šos identifikatorus vienreiz saglabājam pie Jūsu konta, lai novērtētu, kuri no mūsu reklāmas pasākumiem noved pie reģistrācijām.

Identifikatori tiek nodoti tikai saišu adresē un netiek glabāti Jūsu pārlūkprogrammā (nav sīkdatnes, nav lokālās krātuves). No adreses netiek pārņemts veidlapu saturs, paroles, atslēgas vai e-pasta adreses; katra vērtība ir ierobežota līdz burtiem, cipariem un dažām speciālajām rakstzīmēm, kā arī līdz 100 rakstzīmēm.

Identifikatori tiek glabāti līdz Jūsu konta dzēšanai. Jūs jebkurā laikā varat iebilst pret šo apstrādi, uzrakstot mums uz iepriekš norādīto adresi; tad mēs identifikatorus no Jūsu konta noņemsim.

Juridiskais pamats: VDAR 6. panta 1. punkta f) apakšpunkts (leģitīmā interese mūsu reklāmas efektivitātes mērīšanā)

6.1 Iekšējie saņēmēji

Piekļuve tiek piešķirta tikai darbiniekiem, kuri ir iesaistīti darbībā, atbalstā, norēķinos vai IT drošībā.

6.2 Ārējie pakalpojumu sniedzēji

Mēs izmantojam atlasītus pakalpojumu sniedzējus, jo īpaši:

• Mitināšanas pakalpojumu sniedzējus
• IT un drošības pakalpojumu sniedzējus
• Maksājumu pakalpojumu sniedzējus

Nepieciešamības gadījumā apstrāde notiek datu apstrādes līguma ietvaros saskaņā ar VDAR 28. pantu.

6.3 Cloudflare izmantošana

Mēs izmantojam pakalpojumu Cloudflare (Cloudflare, Inc., ASV) kā satura piegādes tīklu (CDN), reverso starpniekserveri un drošības pakalpojumu (piemēram, WAF, DDoS aizsardzību).

Datu plūsma tiek virzīta caur Cloudflare infrastruktūru. Jo īpaši var tikt apstrādāti šādi dati.

• IP adrese
• HTTP galvenes informācija
• Pārlūkprogrammas un ierīces informācija
• Piekļuves dati un žurnālfaili

Mērķis: Mūsu pakalpojumu drošība, veiktspēja un pieejamība. Juridiskais pamats: VDAR 6. panta 1. punkta f) apakšpunkts

Cloudflare var pārsūtīt datus uz trešajām valstīm (jo īpaši ASV).

Cloudflare ir sertificēts saskaņā ar ES-ASV datu privātuma sistēmu. Papildus tiek izmantotas standarta līguma klauzulas saskaņā ar VDAR 46. pantu.

6.4 Matomo izmantošana (tīmekļa analītika)

Mēs izmantojam Matomo, pašmitinātu atvērtā koda tīmekļa analītikas rīku, lai analizētu mūsu tīmekļa vietnes izmantošanu. Matomo darbojas uz mūsu pašu serveriem (analytics.forge12.com) — dati netiek nodoti trešajām pusēm.

• Apmeklētās lapas un navigācijas ceļi
• Pārlūkprogrammas veids un operētājsistēma
• Aptuvena atrašanās vieta (anonimizēta IP adrese)
• Atsauces URL

IP adreses tiek anonimizētas pirms glabāšanas (pēdējie divi okteti tiek noņemti). Sīkdatnes netiek iestatītas bez jūsu iepriekšējas piekrišanas.

Jūs varat jebkurā laikā atteikties no analītiskās izsekošanas, izmantojot mūsu sīkdatņu baneri vai pārlūkprogrammas iestatījumos.

Tiesiskais pamats: VDAR 6. panta 1. punkta a) apakšpunkts (piekrišana). Jūs varat jebkurā laikā atsaukt savu piekrišanu ar iedarbību nākotnē.