Biztonság és adatvédelem
Kérdések az adatbiztonságról, adatvédelemről és megfelelésről.
Milyen adatokat gyűjt a SilentShield?
A SilentShield viselkedési telemetriát gyűjt (egérmozgások, gépelési ritmus, görgetési minták) a munkamenet során. Ezt valós időben értékeli, és a csomagjához tartozó megőrzési idő letelte után törli. Az IP-címet csak az ellenőrzéshez dolgozzuk fel, és nem tároljuk nyílt szövegként; neveket, e-mail-címeket vagy űrlaptartalmakat a SilentShield nem gyűjt.
Használ a SilentShield sütiket?
Nem. A SilentShield nem helyez el sütiket. Csak ha egy adatátvitel sikertelen, a widget a lap munkamenet-tárolójában (sessionStorage) tartja a mérési adatokat, amíg újra el nem küldi őket; a lap bezárásával az adatok elévülnek.
Hol tárolódnak az adataim?
Az adatokat németországi szervereinken tároljuk. Az EU-végponton keresztül az ellenőrzés is közvetlenül oda fut, köztes CDN nélkül; a weboldalt és az irányítópultot a Cloudflare-en keresztül szolgáltatjuk. A teljes API-kommunikáció titkosított (TLS 1.3).
GDPR-kompatibilis a SilentShield?
Igen, a SilentShield GDPR-kompatibilisen használható. Nem használunk sütiket, nem követjük a felhasználókat weboldalak között, és az IP-címeket nem tároljuk nyílt szövegként. Az ellenőrzés a németországi szervereinken fut. Adatfeldolgozási szerződés (DPA) az irányítópulton minden regisztrált fiók számára elérhető.
Láthatja a SilentShield az űrlapadatokat?
Nem. A SilentShield kizárólag viselkedési mintákat elemez (azt, hogy a felhasználók hogyan lépnek interakcióba az oldallal). Nem olvassa, nem továbbítja és nem tárolja az űrlapmezők értékeit.
Hogyan van védve az API-kulcsom?
Az API-kulcsok konkrét domainekhez vannak kötve. Még ha valaki lemásolja is a kulcsát, az csak az Ön regisztrált domainjén fog működni. Szükség esetén a kulcsokat azonnal rotálhatja a vezérlőpultról.