SaaS-szolgáltató, Szemléltető forgatókönyv
Forgatókönyv: egy SaaS-szolgáltató kiváltja a CAPTCHA-kat, hogy csökkentse az űrlapok elhagyását és zökkenőmentes maradjon a regisztráció az emberek számára.
A probléma
- A reCAPTCHA érezhető űrlapelhagyást okozott a regisztrációs és kapcsolatfelvételi űrlapokon
- GDPR megfelelőségi problémák a Google US szervereire történő adattovábbítás miatt
- Legitim felhasználók panaszkodtak az ismétlődő képi kihívásokra
- A CAPTCHA hibáival kapcsolatos támogatási jegyek mérnöki időt emésztettek fel
A megoldás
- A reCAPTCHA lecserélése a SilentShield láthatatlan botvédelemre
- Telepítés minden leadgenerálós és regisztrációs űrlapon
- Alapértelmezett módban nincsenek felhasználóknak szóló kihívások – láthatatlan felismerés
- Minden adat feldolgozása EU szervereken a GDPR megfelelőség érdekében