SaaS teikėjas, Iliustracinis scenarijus
Scenarijus: SaaS teikėjas pakeičia CAPTCHA, kad sumažintų formų palikimą ir išlaikytų sklandžią registraciją žmonėms.
Problema
- reCAPTCHA sukėlė pastebimą registracijos ir kontaktų formų palikimą
- GDPR atitikties problemos dėl Google duomenų perdavimų į JAV serverius
- Teisėti naudotojai skundėsi dėl pasikartojančių vaizdinių iššūkių
- Palaikymo užklausos susijusios su CAPTCHA klaidomis naudojo inžinerinį laiką
Sprendimas
- reCAPTCHA pakeitimas SilentShield nematoma botų apsauga
- Įdiegimas visose potencialių klientų generavimo ir registracijos formose
- Standartiniu režimu naudotojams nerodomi jokie iššūkiai – nematomas aptikimas
- Visi duomenys apdorojami ES serveriuose GDPR atitikčiai