Turvallisuus & Tietosuoja
Kysymyksiä tietoturvasta, tietosuojasta ja vaatimustenmukaisuudesta.
Mitä tietoja SilentShield kerää?
SilentShield kerää käyttäytymistelemetriaa (hiiren liikkeet, kirjoitusrytmi, vierityskuviot) istunnon aikana. Nämä tiedot analysoidaan reaaliajassa eikä niitä tallenneta pysyvästi. Henkilökohtaisia tunnistetietoja (PII) ei kerätä.
Käyttääkö SilentShield evästeitä?
Ei. SilentShield ei käytä evästeitä eikä paikallista tallennustilaa. Kaikki tiedot ovat istuntopohjaisia ja välitetään API-kutsujen kautta.
Missä tietoni tallennetaan?
Kaikki tiedot käsitellään ja tallennetaan Euroopan unionissa (Saksassa) sijaitsevilla palvelimilla. Käytämme salattuja yhteyksiä (TLS 1.3) kaikkeen API-viestintään.
Onko SilentShield GDPR-yhteensopiva?
Kyllä. SilentShield on täysin GDPR-yhteensopiva. Emme käytä evästeitä, emme seuraa käyttäjiä verkkosivustojen välillä, emme tallenna henkilötietoja ja käsittelemme kaikki tiedot EU:n sisällä. Tietojenkäsittelysopimus (DPA) on saatavilla Enterprise-asiakkaille.
Voiko SilentShield nähdä lomakkeiden tietoja?
Ei. SilentShield analysoi vain käyttäytymiskuvioita (miten käyttäjät vuorovaikuttavat sivun kanssa). Se ei lue, lähetä tai tallenna mitään lomakekenttien arvoja.
Miten API-avaimeni on suojattu?
API-avaimet on sidottu tiettyihin verkkotunnuksiin. Vaikka joku kopioisi avaimesi, se toimii vain rekisteröidyllä verkkotunnuksellasi. Voit kierrättää avaimia välittömästi hallintapaneelista tarvittaessa.