SaaS-palveluntarjoaja, Havainnollistava skenaario
Skenaario: SaaS-palveluntarjoaja korvaa CAPTCHAt vähentääkseen lomakkeiden hylkäämistä ja pitääkseen rekisteröitymisen sujuvana ihmisille.
Ongelma
- reCAPTCHA aiheutti huomattavaa lomakkeiden hylkäämistä rekisteröitymis- ja yhteydenottolomakkeilla
- GDPR-yhteensopivuusongelmia Googlen tiedonsiirroista Yhdysvaltain palvelimille
- Todelliset kayttajat valittivat toistuvista kuvahaasteista
- CAPTCHA-virheisiin liittyvat tukipyynnot veivat insinoorien aikaa
Ratkaisu
- reCAPTCHA korvattiin SilentShieldin nakymattomalla bottisuojauksella
- Otettiin kayttoon kaikissa liidien luonti- ja rekisteroitymislomakkeissa
- Ei kayttajille nakyyvia haasteita -- taydellisen nakymaton tunnistus
- Kaikki tiedot kasitellaan EU-palvelimilla GDPR-yhteensopivuuden varmistamiseksi